to read complaints and reviews, or file yours.Troy500 Kampanya Kodu Web Sitesinde Hata Veriyor
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden İstanbul Havalimanı kalkışlı, Trabzon varışlı bir uçuş için bilet almaya çalışırken Troy500 kampanya kodunu kullandığımda sistem hata veriyor. Kod alanına Troy500 yazıp onayladığımda ekranda “Boş 99999” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve kampanya indirimi hiç uygulanmıyor.
Bu sorunu dün akşam saat 22.30 civarından itibaren yaşamaya başladım ve ödeme aşamasına kadar gelip kart bilgilerimi girecek duruma geldiğim halde kampanya kodu kabul edilmediği için bileti indirimli alamadım. Herhangi bir Miles&Smiles üyeliğim, müşteri numaram veya rezervasyon numaram olmadığı için de bu denemelerimi sisteme bağlayamıyorum.
THY’den talebim, Troy500 kampanya kodunun ilgili uçuşta hatasız şekilde çalıştırılması ve kampanyadan belirtilen koşullar dahilinde yararlandırılmamdır. Kampanya bu gece sona ereceği için, kampanya bitmeden önce ivedilikle geri dönüş yapılarak kodun teknik bir engel olmadan kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Troy500 kampanyası için tarafıma dönüş yapılmadı ve indirimli kampanyadan yararlanamadım. 1 Şubat tarihinde almış olduğum biletlerim üzerinden indirim talep ederim ve ivedilikle çözümlenmesini rica ederim
THY den hala dönüş alamadım ivedilikle geri dönüş rica ederim
