THY'nin Tek Yön Bilet Fiyatlandırması ve Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

THY Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Eksik Bilgilendirme ile Mağduriyet Yaşattı. THY’den Ankara–Detroit uçuşu için tek yön bilet aldım. Dönüş tarihim kesinleşince mevcut biletime dönüş ekletmek istedim. THY, bunun mümkün olmadığını söyledi.

Ancak asıl sorun şu:
• Tek yön dönüş bileti: 1.264 USD (≈ 53500 TL)
• Aynı tarihlerde gidiş–dönüş bilet: 42.000 TL

Yani THY’nin fiyatlandırması nedeniyle tek yön dönüş bileti, gidiş–dönüş bileti almaktan daha pahalı.

Bilet satın alırken “tek yön alırsanız dönüş eklenemez” veya “tek yön dönüş biletleri çok daha yüksek fiyattır” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle, uygun fiyatlı gidiş–dönüş bileti alma hakkımdan mahrum bırakıldım.

THY’ye defalarca yazmama rağmen, detaylı açıklamalarıma hiçbir cevap verilmedi; sadece otomatik kopyala-yapıştır mesajlarla geçiştirildim. Hiçbir çözüm sunulmadı.

THY’nin eksik bilgilendirmesi ve iletişimsizliği nedeniyle maddi kayba uğradım. Bu mağduriyetimi giderecek adil bir çözüm talep ediyorum.