to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2025 tarihinde, THY’nin resmi internet sitesi üzerinden, 11 Haziran 2025 tarihinde uçmak üzere, ABD Doları ödeyerek tek yön New York-İstanbul (JFK-IST THY TK 4) uçuşundan bir bilet aldım.
THY, ABD'de gerçekleşen bu satış işlemini aynı gün Singapur’da işleme koyduğu için bankam, hesabıma yabancı ülke işlem ücreti (foreign ATM or POS fee) olarak 103,74 ABD Doları ekledi.
THY'nin bu bilet satışını bilgim dışında ve kendi seçimiyle Singapur’da icra etmesi bana ilave 103,74 ABD Doları’na mal olmuştur.
Bu 103,74 ABD Doları'nın banka (debit) kartı hesabıma veya tarafıma ABD Doları olarak nakden iade edilmesini talep ettim.
THY, bu ilave ödemenin kendilerini ilgilendirmediğini ve sorunu bankamla halletmemi önerdi. Oysa ki tüm bankalar, ülkeleri dışında gerçekleşen işlemlerden yabancı ülke işlem ücreti alırlar. Bu ilave ücretten sorumlu olan, işlemi Singapur'da icra eden THY'dir. Bu yüzden bilet ücretim 103,74 ABD Doları artmıştır.
11.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları resmi internet sitesi üzerinden İstanbul - San Francisco gidiş ve New York - İstanbul dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak, 15.02.2025 tarihinde yaptığım kontrollerde, aynı parkurda ve aynı sınıfta yer alan uçuşların çoklu uçuş seçeneği ...
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
10 Mart 2025 tarihinde Hamburg'dan İstanbul'a, 13 Mart 2025 tarihinde ise İstanbul'dan Hamburg'a dönüş yapmak üzere satın aldığım bilet, THY tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine biletimin tarih değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni uçuşlar 17 Mart Hamburg-İstanbul, 20 Mart İstanbul-Hamburg olarak ...
THY'den 16 Ağustos'ta eşim ve kendim için 20-22.09.2024 tarihleri arasında COV-İstanbul gidiş dönüş bileti aldım. Ancak seyahat tarihim değişince, 24.08.2024 tarihinde 3-14.10.2024 için uçuş değişikliği talep ettim. Daha önce ödediğim toplam 5.091,38 TL'nin üzerine, her bir bilet için 2.194,50 TL ol...
Yorumlar