THY'nin Bilet Satışında Ekstra Yabancı Ülke Ücreti Sürprizi

3 Haziran 2025 tarihinde, THY’nin resmi internet sitesi üzerinden, 11 Haziran 2025 tarihinde uçmak üzere, ABD Doları ödeyerek tek yön New York-İstanbul (JFK-IST THY TK 4) uçuşundan bir bilet aldım.
THY, ABD'de gerçekleşen bu satış işlemini aynı gün Singapur’da işleme koyduğu için bankam, hesabıma yabancı ülke işlem ücreti (foreign ATM or POS fee) olarak 103,74 ABD Doları ekledi.
THY'nin bu bilet satışını bilgim dışında ve kendi seçimiyle Singapur’da icra etmesi bana ilave 103,74 ABD Doları’na mal olmuştur.
Bu 103,74 ABD Doları'nın banka (debit) kartı hesabıma veya tarafıma ABD Doları olarak nakden iade edilmesini talep ettim.
THY, bu ilave ödemenin kendilerini ilgilendirmediğini ve sorunu bankamla halletmemi önerdi. Oysa ki tüm bankalar, ülkeleri dışında gerçekleşen işlemlerden yabancı ülke işlem ücreti alırlar. Bu ilave ücretten sorumlu olan, işlemi Singapur'da icra eden THY'dir. Bu yüzden bilet ücretim 103,74 ABD Doları artmıştır.