THY Bilet mali

25 Mayıs’ta, 17 Ocak - 21 Ocak tarihleri arasında Karadağ’a olan uçuşumuz için annem ve kendim adına THY web sitesinden yaklaşık 12.000 TL tutarında iki kişilik bilet satın aldım. Öğrendiğim kadarıyla, Karadağ’daki olaylardan dolayı tam iade yalnızca 30 Kasım’a kadar olan uçuşlarda geçerli. Ancak b...

4 Eylül 2025 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşumun (bilet numarası: 2252235058659) e-faturasına ulaşamıyorum. "THY malı e-bilete" sistemine bilgilerimi girmeme rağmen faturam görüntülenmedi. Ayrıca acenteleri telefonla aradım fakat e-faturamı vermediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görü...

25.07.2025 tatilinde aldığım 4 kişilik aile biletiyle zamanında havaalanına gittim, bagaj ve bilet işlemlerini hallettim. Uçuş süresine 30 dakika kala kapılar henüz açılmamıştı. Biz de çocukları lavaboya götürdük. Geri döndüğümüzde uçuştan 18 dakika kalmıştı. 20 dakikadan az süre kaldığı için uçağa ...

23.07.2025 tarihinde Kıbrıs'tan döndüğümüzde İstanbul hava limanında 12.40 uçuşumuza 35 dakika kala biletimizi chek_in yapmak için hızlı bölümde olmamıza rağmen biletimiz verilmedi. Uçağın kapısı 12.20de kapanıyor dendi. Valizlerimizi emanete bırakalım yetişiriz dediğimiz halde kabul etmediler. THY ...

3 Haziran 2025 tarihinde, THY’nin resmi internet sitesi üzerinden, 11 Haziran 2025 tarihinde uçmak üzere, ABD Doları ödeyerek tek yön New York-İstanbul (JFK-IST THY TK 4) uçuşundan bir bilet aldım. THY, ABD'de gerçekleşen bu satış işlemini aynı gün Singapur’da işleme koyduğu için bankam, hesabıma ya...

THY'den biletimi 26.03.2025 tarihinde satın aldım. 27.03.2025 ve 07.04.2025 tarihlerinde olmak üzere iki defa çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Biletimdeki mükellef bilgisinin dernek adı ve vergi numarası ile düzenlenmesini talep ettim. Her iki görüşmede de 72 saat içinde değişiklik yapılacağı sö...

Merhabalar Sayın Yetkili, Şikayetim THY ile ilgilidir. 14.07.2024 tarihinde İstanbul-Batman arası 29.07.2024 tarihine bilet aldım (5661 TL). Bilette yanlışlıkla farklı çocuk yolcu seçtim ve anında farkına varınca THY müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri de sorunu düzeltip iadenizi sağlayacağız ded...

Türk hava yollarından 28-04-2024 tarihinde uçak bileti aldım. 3 Mayıs tarihinde bireysel faturamı kurumsal faturama çevirmek için müşteri ilişkileri departmanı ile görüştüm kurum bilgilerimi aktarmama rağmen herhangi bir düzenleme sağlanmadı. Akabinde geri bildirim oluşturmam söylendi oluşturduğum g...

Üç gündür sistemsel bir hata oluştuğu belirtiliyor ve 'Daha sonra deneyin.' mesajı veriliyor. Ne kadar denerseniz deneyin sonuç alınamıyor. Acaba kasıtlı mı diye düşünmeden edemiyor insan. Başka aranabilecek bir adres de bulunmuyor. Canlı bir konuşma yapmak da mümkün değil; 'Alo' dediğinizde robot '...

Mille aldığım bilet, satın almış olduğum ek mil ve vergiyle birlikte normal uçak biletinden daha pahalıya mal oldu! Mil ile bilet alma işlemi yapılan ekranda hiçbir şekilde doğru düzgün bir yönlendirme bulunmuyor, ödeme detay ekranında mil + vergi olarak görülüyor, ancak sonrasında tekrar vergi tale...

Türk Hava Yollarından İstanbul-Şikago uçak bileti aldım. Ayrıca ekstra diz mesafeli koltuk seçerek 10.250 TL ilave ücret ödedim. Mail ile elektronik bilet gelince fark ettim ki 9 Temmuz'a alacağıma yanlışlıkla 9 Hazirana almışım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal etmek istediğimi söyledim...

Obilet acentasıyla devamlı ek ücretler talep ederek mağdur oldum. 3-4 kez bilet değişimi ya da açığa alıp kullanma vs yapmak zorunda kaldım. Her seferinde ayrı ücret ödedim ve acente firmaya attı suçu firma acenteye. Açığa alınınca biz ücret talep etmiyoruz dedi firma. Bu acentelik bir şey şikayet o...

Türk Hava Yolları, "Ekonomi Esnek" adı altında sattığı biletin içeriğinde yazan "Kesintisiz İade" ibaresine rağmen ücret iadesi yapmamaktadır. Türk Hava Yolları, "Ekonomi Esnek" adı altında sattığı biletin içeriğinde yazan "Ücretsiz Değişiklik" hakkından faydalandırmamaktadır. Gidiş-dönüş olarak İz...

1 Kasım 19.00 İstanbul İzmir uçuşum vardı saatlerce sistem yok denilip sıralarda bekletildik. Öğrenciyim ve tüm programımı buna göre ayarlamıştım ama maalesef uçuş iptal denilip yollandık ne kalacak yeri sordular ne acil gitmemiz gerektiğini önemsediler... Evime dönerken havaiste 150 lira verdim ve ...

27 ekimde İstanbul havalimanından uqlycs rezervasyon kodlu uçuşuma bir buçuk saat kala biniş kartımı bastırıp ekrana bakıp yazan kapıya geçtim. Bundan kısa süre sonra kapı değişikliği olmuş. Herhangi bir anons yapılmadı. Gereksiz onlarca SMS gönderen firma lüzumlu bir şey için bir mesaj atmıyor, önc...

01.10.2023 saat: 10.50 Ordu-Giresun/ İstanbul seferi ile ilgili şikayetim. Sefer olumsuz hava koşulları nedeni ile iptal oldu, bunu anlıyorum ancak THY çalışanlarının ilgisizliği ( iptaller ile ilgili zamanında bilgilendirme yapılmadı), organize olamaması ( gece uçuşu içim yeniden biletlendirme yapı...

THY bilet online sistemi aldatmacası 20 bin tl üzeri parama mal oldu. Online bilet alma sayfasında gidiş-geliş olarak işaretledim ve ilk olarak gidişi seçtim. Gelişi seçerken arada sistem gidiş-geliş butonunu sadece gidiş çevirmiş. Haberim yok. Bu sistem hareketini dikkat etmezseniz her zaman yapıyo...

Türk Hava Yolları şirketine ait uçuşta uçağın kalkmasına 40 dakika varken uçağa alınmadım uçuştan 45 dakika önce sistem kapatılıyormuş. 5 dakika 3 bin lirama mal oldu. Ertesi gün için buldukları bilete de 1800 lira fark ödemem istendi yazıklar olsun sisteminize.

Türk Hava Yolları sağlık operasyonu için Türkiye'ye gelen yolcusunun biletini kendi iç sebeplerinden iptal etmiş ve bunu yolcuya haber vermedi. Uçuş günü de havaalanına giden yolcuyu uçuşa almadı. Bu sebeple doğan stresi zaman kaybını geçiyorum, bundan dolayı yolcunun malı zararını dahi karşılamıyor...

Merhaba TK7721 numaralı uçuşumuzda tam bir mağduriyet yaşadık... Belçika İstanbul ve İstanbul Tokat uçuşumuz vardı, bilet numaralarımız: 2352141329228 2352141329229 2352141329230 2352141329231 Belçika İstanbul uçağımız 3 saat rötar yaptığı için Tokat uçağına yetişemezsiniz, bu yüzden uçuşunuz iptal...

(s d h j b p) PNR kodu ve 2352148428847 bilet numarasıyla 14 Haziran'da Batman'dan Ankara aktarmalı İstanbul'a bilet aldım, aktarmalı olduğu ve daha önceden aktarmalarda sorun yaşadığım için toplam 12-13 kilo olan bagajımı ikiye bölerek kabinde yanıma almak istedim ancak görevliler 8 kilo hakkım old...

THY uçuşumdan 2 saat önceden havalimanında olmamıza rağmen sıralarda ve X-Ray'larda aşırı zaman harcayarak uçağı kaçırmamıza sebep oldular. Biletlerimiz 5600TL'ye mal oldu ve ayrıca 1000TL taksi parası ödedik. Parayı umursamayıp başka bir bilet almak istedik ancak bu ay içinde verebilecekleri bir bi...

THY İstanbul'dan Hataya olan TK2256 numaralı uçuşu TK2476 olarak İstanbul-Adana seferi olarak değiştirmiştir. Uçuş gerçekleşti fakat gecenin saat 3 ünde hataya gidebilecek ne yetkili servis bulabildik ne de araç bulabildik. THY ve TGS den hiç kimse ilgilenmedi. Yaşanılan değişiklik sebebiyle hataya ...

Amsterdam Hatay uçuşum iptal edildi. Yerine Adana uçağı verildi. Yani otel rezervasyon araç kiralama hepsi iptal bir de ek ücret alındı. THY güven sıfır operasyonel nedenlerden iptal edilmiş ama hataya uçuş var. Telefon parası ek ücret tek gidiş bileti Bana 600 euro'ya mal edildi.