THY Yüzünden 18 Saat Boyunca Hava Alanında Mağdur Edildik

Merhaba, 28.10.2023 gecesi saat 01:05 Kıbrıs uçağı herhangi bir sebep belirtmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda havaalanına gelip diğer uçuşlarda yedekten bilet alıp gidebileceğimiz söylendi. Biz de Tekirdağ'dan çıkıp havaalanına geldik 5 saat bekledikten sonra 06:50 uçağı için görevlilerle konuştuk ve 2 tane boş koltuk olduğu söylendi ve bir kağıt verdiler. Sonrasında biletimizi aldık. Biniş kartı verildiğinde saat 6:15 idi. Uçak kapısına gittiğimizde saat 6:35 olmasına rağmen uçağa alınmadık. Diğer saatleri bekleyin dediler. Ondan sonraki 10:00 uçağına 12:20 ucaginada yer olmadığını söyleyip yine almadılar. 16:30 uçağında ise 17 boş koltuk olmasına rağmen yine alınmadık. 18 saat boyunca havaalanında mağdur edildik. +2000 TL yemek ve su parası harcadık cebimizden yemek fişi ve otelde dinlenme hakkımız olmasına rağmen bize bunlardan kesinlikle bahsedilmedi ve sandalye tepelerinde süründürüldük resmen. THY yüzünden otel rezervasyonumuzda yandı ödediğimiz 23.500 TL gitti boşa her açıdan mağdur edildik. Psikolojik anlamda da yıprandık ve çalışanlar aşırı üslupsuz resmen Türk ve yabancı ayrımı yapılıyor maddi ve manevi zararımızın karşılanmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum