THY Valizin Yanlış Uçağa Vermesi, Son Dakika Kapı Değiştirmesi

Türk Hava Yolları bavulu yanlış uçağa aktardı. Yaşadığım sıkıntıları emsal olması ve başka insanlar mağduriyet yaşamasın diye yazacağım. Belki biraz olsun öfkem azalır. Türk Hava Yolları sistemsizliği İstanbul'dan İzmir'e kadar devam etti, ilk uçuşun gate boşu g2a iken bilgilendirme boardında son dakika değiştiği yansıdı. 2. Gate g4a saat 11 de havalimanında olmama 13:00 da gatelerde yerimi almama rağmen ne bir TK mesajı ne de bir email iletildi herhangi bir anons yapılmadı. Tekrar d44 supervisora yönlendirildim fakat supervisor u** bey çözüm bulabilecek açıklama yapabilecek kapasite de değildi ve kaba bir tavır içerisindeydi. Akabinde tekrar e numaralı bölümden biletime 1000 TL daha fazla ödeyerek aldım valizimin yeni uçuşa aktarılması için tekrar c/ı bölümüne gittim valizi aktaracaklarını söylediler İzmir'e vardığımda valizim yoktu 2332 numaralı başka bir uçağa verildiğini 18:20 de alabileceğimi söylediler. Havaisti kaçırdım gün içinde varacağım yolu 8 saatte prosedürler sistemsizlikler ile hala da tamamlayamıyorum. Bundan sonra Türk Hava Yolları ile seyahat etmeyeceğim rakiplerinizde aynı kötü hizmeti sağlayabilir. Dolayısı ile bir cazibeniz kalmadı. Muhatap bulamıyorsunuz. Personeller eğitimsiz olan da yetersiz. 2500 TL verip 1 saatlik uçuşun valizini bile doğru uçağa vermiyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ayrıca valizi kendimiz barkodluyoruz tüm prosedürleri biz tamamlıyoruz sorun olunca muhatap da bulamayacaksak kapatın dükkan mantığı ile yönettiğiniz kurumu bence. Havacılık en eski kurumlardan biri.