to read complaints and reviews, or file yours.THY Üzerimize Düşen Valiz
Sayın Yetkili/İlgili Makama,
Ben Merve E***, 27.11.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK1372 uçuş numaralı MLA-IST seferini gerçekleştiren uçakta, iniş sırasında 13C koltuğunda otururken karşımdaki uçak üstü baş dolabının kendi kendine açılarak içerisindeki small boy kabin bagajının üzerime düşmesi sonucu yere çarptığını yaşadım. Olay anında kabin memurları da yerlerinde oturuyor olduklarından durumu görememişlerdir. İnişten sonra kabin amirine yaşananları bildirdiğimde, sadece 'geçmiş olsun' dileklerini ileterek, teknik ekibe dolap hakkında bilgi vereceğini belirtmiştir. Kendisine şikayetçi olacağımı ifade ettim. Olayın ertesi günü hastaneden, eklem ağrısı sebebiyle aldığım doktor raporu nedeniyle işime devam edemedim. Aynı uçakta bulunan TC vatandaşı M**** T***** olaya şahittir.
Türk Hava Yolları gibi dünya çapında saygın bir firmanın uçak içi baş üstü dolaplarının iyi kapanmaması ve bir yolcunun üzerine canını tehlikeye atacak şekilde düşmesi gerçekten çok üzücüdür. Yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
