THY Unutulan Çanta Konusunda Yardımcı Olunmaması

THY TK2220 numaralı İstanbul- Gaziantep uçağı 6:40'da kalkış olmasına rağmen sis yüzünden saat 12:00 gibi kalktı. Sis dolayısıyla uçak Adana'YA iniş yaptı ve THY'NİN bizi yönlendirdiği 01 ev 585 plakalı araçla Antep'E saat 18:30 gibi geldik. Yorgunluk dolayısıyla çantamı araçta unuttum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam rağmen ilk aldığım cevap bu sizin sorumluluğunuzda oldu. Çantayı kendimin unuttuğunu biliyorum. Ancak THY tarafından tutulan araca bile ulaşmama izin verilmedi.
Özellikle dün 19:31'de E*** isimli temsilci ile yaptığım görüşme çok kötü geçti. Arkadaş robot gibi öğretilenleri devamlı tekrarladı. Ben sadece sorunuma yardımcı olunmasını istiyorum. Dünya markası olmak her aşamada müşterinize yardımcı olmaktan geçer. Amaç suçu üzerinizden atmak olmamalı. Ben sorunuma yardımcı olmanızı istiyorum.