to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile İstanbul'dan Cluj'a uçuşum vardı. Uçuş saati yaklaşmasına rağmen herhangi bir anons yapılmadı. Müşteri hizmetleri, İstanbul Havalimanı'nın sessiz havalimanı olduğunu iddia etti; fakat bizden önceki Amsterdam uçuşuna 10 kez 'last call' anonsu yapıldı. THY desteğe gittiğimizde, 145 kişinin uçakta olduğunu ve bizim uçağı kaçırdığımızı söylediler. Ancak görevli, bizi Mısır uçuşu sırasına almıştı ve biletlerimize bakmasına rağmen 'evet, burası' dedi. Sonradan olmadığını anlayıp tekrar sorduğumuzda, 'kapı kapandı, sizin uçuşunuzun' yanıtını aldık. Bu durumu THY desteğe ilettiğimizde ise yardımcı olmadılar. Üstelik, 7 bin TL'lik dönüş biletimizi önceden aldığımız için faturaya ek bilet olarak yansıtıp yeni bilet için 12 bin TL ücret aldılar. Sabah 4'ten beri buradayım ve uçuşu 18.45'e verdiler. Mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Multi city olan EWR-IST-COV-ELZ, ELZ-IST-EWR biletim vardı. COV-IST-ELZ uçuşum için 1 saat önce COV’a geldim. Biletimin üstünde kapı numarası vardı, oraya gittim ve kapıda bekledim. Ancak o sırada uçağımın kapı numarası değişmiş fakat bana hiçbir uyarı gelmedi ve anons da yapılmadı. Bu nedenle uçağı...
Türk Hava Yolları'ndan İzmir-Malatya aktarmalı bilet aldım. İstanbul-Malatya uçuşu 21:00'deydi, İzmir-İstanbul uçuşu ise 16:50'deydi. İstanbul havaalanına 17:50 gibi indik ve 3 kişi check-in yaptık. Uçak kalkmasına 3 saat vardı ve beklemeye başladık. 30 dakika kala anons gelmediği için kalktık ve ka...
Bugün sabah 07.45 Adıyaman uçağına binmek için ailem ile İstanbul havalimanına gittik. Tarafımıza bildirim dahi yapılmadı saat 06.25 gibi havalimanına giriş yaptık. Aşırı bir yoğunluk ve kalabalık vardı içeri girip check-in sıramızı bekledik tam saat 07.15 de sıra bize nihayet geldi ve personel bize...
THY İstanbul Havalimanı'na yarım saat önce gidip, bagaj vermeden güvenlikten geçecektim. Biniş kartı oluşturmama rağmen check-in ve biniş kartımı iptal etmişler, açılmadı. D44 kapısından görüşmeye gittiğimde herhangi bir açıklama ve yardım da bulunmadılar. Ekranda son çağrı yazıyordu, konuşurken sür...
Cuma günü saıp2c PNR kodu ile aldığım İstanbul-Amsterdam 10:40 uçuşunu, uçuş bilinmeyen bir sebepten erkene alındığı ve gate tam uçuştan 30 dakika önce bilgi vermeden ve kalan misafirleri seslenmeden kapandığı için kaçırdım. Saat tam 10:10 kapıdaydım ve kimse olmadığını gördüm. 7 kişi uçağı kaçırdık...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.607 
Bilet 7.743 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.089 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar