THY Uçuşumu Daha Önce Kimliksiz Yapmamıza Rağmen Dönüşte Sorun Yaşamam

07.05.2024 tarihinde saat 17:15'teki uçağa dönüş bileti aldık. Havaalanına gittiğimizde çocuğumun kimliğini memlekette unuttuğumuz için nüfus kayıt örneğini ve kimlik görüntüsünü çıktı olarak almıştık. Ancak, gidiş uçuşumuzda havaalanında herhangi bir sorun yaşamadığımız için dönüşte de sorun yaşamayacağımızı düşünerek geçici kimlik bilgisi almadık. Eşim askeri personel olduğu ve çocuğumun ebeveynleri olarak yanında bulunduğumuz için gidişte herhangi bir problemle karşılaşmadık. Ancak dönüşte iç hatlar bölümünde bulunan 42 ve 43 numaralı kontuarlarda uçuş yapamayacağımızı, uygunsuz bir üslup ve alaycı tavırlarla söylediler. Mağduriyetimizi anlatmamıza ve geliş uçuşumuzda herhangi bir sorun yaşamadığımızı belirtmemize rağmen yardımcı olmadılar. Personelin tutum ve davranışları son derece hoş olmayan bir durum yarattı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. E-devlet üzerinden alınan belgelerin kendi firmalarında herhangi bir önemi olmadığını ve resmi olarak kabul edilmediğini söylediler. E-devlette yer alan tüm belgelerin devletin her kurumunda geçerli olmasına rağmen, firmanızın bu belgeleri önemsememesini ve kabul etmemesini doğru bulmuyorum. Umarım mağduriyetim giderilir.