THY Uçuşu İptal Edip Bizi Mağdur Etti Alternatif Ayarlamıyor

8 Eylül 2024 için aylar öncesinden Ankara-Nice için uçak bileti aldık. 2 gün önce THY'den Ankara-İstanbul bacağının iptal olduğuna dair bir mesaj aldık.

Call center'ı aradığımızda bileti millerle aldığımız için başka hiçbir saatte yer olmadığı ve bir şey yapamayacakları bilgisi verildi. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Uçağı iptal eden THY iken neden biz mağdur oluyoruz.

Call center'daki arkadaş şimdilik 13:00 uçağına yer ayırttı ama mille işlem olduğu için onay alamadığını söyledi. Üstelik paramızla bile işlem yaptırmıyorlar. İnanılır gibi değil.

Üstelik de Elit Plus yolcuyum!

Acilen konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

Uçuş referans numaramız: TTPU2N