to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz'da THY oğlum için toplu uçuş bileti aldım. 10 Kasım'daki 9:35 uçuşunu aynı gün için sadece saat değişikliği yapmak istedim. 350 TL taife değişikliği + hizmet bedeli + 420 TL'de bilette oluşan fiyat farkı için toplamda 820 TL ödemem gerekirken benden 1600 TL bilet ücreti istediler. Daha önce ödediğim 950 TL üzerine 1600 TL daha ödemem gerekiyormuş. Değişim yapmak istediğim biletin güncel fiyatı 1300 TL. Ben 1600 TL + daha önce ödediğim 950 TL bilet ücreti = 2550 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca toplu bilet aldığım için bileti iptal edip yeniden bilette alamıyorum. Diğer uçuşlarım geçersiz oluyor çünkü.
THY'dan yurt dışı gidiş dönüş biletini almadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Aramamın amacı; herhangi bir aksaklıkta bilet iptali veya değişikliğini yapabilecek şekilde nasıl almam gerektiğini öğrenmekti. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımın verdiği bilgi doğrultusunda 4 kişilik ailenin 3'ünü ay...
23 Eylül Pazartesi gününe Rize-Artvin'den İstanbul Havalimanı'na bilet almıştım. İşimden dolayı iptal edip Salı gününe alacaktım. Online'dan iptal olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak 3 gün sonraki bileti iptal edip Salı gününe almak istediğimi söylediğimde 850 küsur iade parası ve değişiklik...
Türk Hava Yolları'ndan 03.02.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Rize Havalimanı'na 14.05.2025 tarihi için gidiş bileti aldım. Ancak, sonra gün içinde bunu bazı sebeplerden dolayı İstanbul'dan Trabzon Havalimanı'na değiştirmem gerekti. Biletim EcoFly olduğu için THY değişikliğe izin vermiyor. Mü...
SLJ7VP Numaralı referans kaydı ile 28 Ekim 2023 saat 19:25'te Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden m** d** g***, y** g*** adına geliş dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım 3600 TL ödedim. 4 Kasım 2023 Urfa Ankara geliş, 12 Kasım 2023 Ankara Urfa dönüş şeklinde. Aldığım biletin türü standart bil...
THY'den yaklaşık 24000 TL'ye Konya Belgrad gidiş dönüş iki kişi bilet aldım. Kendileri istedikleri gibi gidiş uçuşunu değiştirdiler o zaman sorun olmadığı için ben de değişikliği onayladım. Mücbir sebeplerden ötürü uçuşumu ertesi gün olan bir uçuş ile değiştirmek istiyorum, bilet fiyatlarına baktığı...
Yorumlar