to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs tarihli saat 18.45 Türk Hava Yolları uçuşum tarife değişikliği gerekçesiyle 20.45’e alındı. Bu değişiklik ekran...ı karşıma çıktığında, akışı bozulan programımı uyarlayabilmek için sistem üzerinden akşam seferi yerine sabah uçuşunu seçerek devam ettim. Ancak daha sonra sabah uçuş saatinin de p
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
"THY personellerine çok teşekkür ederim."
THY 19-26 Kasım 2024 İstanbul-Adıyaman gidiş-dönüş tarihleri arasında WIGCJ...V PNR numaralı, 2352237999422 bilet numaralı, 4 kişilik ailemle aldığım bil
Bilet rezervasyonunu iki ay önce aldım ve önceden koltuk seçimi hakkını kullanarak bebek ile yolculuk edeceğimden ön sır...aları tercih ettim. Fakat tarife değişikliği yüzünden iki ay önceden belirlediğim koltuklar iptal edilmiş olup şahsıma bir bilgilendirme olmadan koltuk rezervasyonum iptal edilmişt
30 Aralık 2023'te satın aldığımız 1 Ağustos 2024 saat 00:05'te gerçekleşmesi gereken Newark-İstanbul uçuşumuz, uçuştan b...irkaç ay önce uçuş saatinde değişikliğe giderek 00:25 olarak güncellendi ve bize bilgilendirme e-postası gönderdiler (fakat herhangi bir aksiyon almamız gerektiği ile ilgili bir me
 Türk Hava Yollarının 28 Haziran 2024 tarihinde TK0700 sefer sayılı, saat 22:00’de İstanbul’dan kalkışlı ve 00:45’te S...harm El-Sheikh’e varışlı uçuşum ertesi güne, yani 29 Haziran 2024 tarihine saat 22:00’ye değiştirilmiş bulunmaktadır. Bu değişiklik, tüm otel rezervasyonlarımı ve Kahire tur planım
TK- 10614074 numaralı geri bildirimim sizler tarafından reddedildi. Uçağım 2 sefer uzun aralıklarla yeni tarifeye onayım... dahilinde değişti lakin 3. Seferde kısa süreli dahi olsa onayım dahilinde olmadan değişti. 2 seferlik değişim neticesinde beni alacak aracın saatlerini değiştirebildik lakin yeni
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım, AnadoluJet ile Bursa'dan Trabzon'a seyahat edecektim. Tarife değişikliği nedeniyle u...çuş günümü değiştirmek istediğimde AnadoluJet'e ulaştım. Ancak 'Biz onların uçuşlarını göremiyoruz' yanıtını aldım. AnadoluJet'i aradığımda ise 'Bileti THY'den aldınız, biz müdahal
Merhaba, uçuşumdaki tarife değişikliği nedeniyle şu an da mağdur oluyorum ve en az 8 tane müşteri hizmetleri temsilcisi ...ile görüştüm ama bir sonuca varamadım. 5 Nisan cuma günü için Şırnak nkt den Antalya AYT ye bileti 15 Şubat'ta aldım. Normalde aktarma sürem 1saat 20 dakika iken yine sunulan uçuşt
Merhaba, ben Kutay Ç****. AnadoluJet'ten satın aldığım biletime tarife değişikliği uygulandı ve müşterilere tanınan ücre...tsiz değişiklik hakkını kullanmak istediğimde AnadoluJet'i aradım ve Türk Hava Yolları'na (THY) yönlendirildim. THY müşteri temsilcisi, Sabiha Gökçen uçuşlarına destek veremedikler
Türk Hava Yolları'ndan 6 Nisan 2024 SAW - Erzurum, 13 Nisan 2024 Erzurum - SAW gidiş-dönüş bilet aldım. Şu an üçüncü kez... uçakların kalkış saatleri değişti. Biletleri alırken varabileceğimiz saatleri tercih etmiştik. Şu an ise öyle bir saate almışlar ki, sabah 07.00. İstanbul'dan nasıl yetişeceğiz bi
Obilet satış sisteminden uçak bileti satın aldım. Tarife değişikliği istedim ancak yapılmadı. İptal ettiğimde 19,30 TL i...adesi olacağı söylendi. Kabul ettim ama 1.042 TL kesinti yapıldı. Sadece 19 TL vergi iadesi yapıldı. Alırken bile 300 TL'ye yakın vergi ödemiştim. Türk Hava Yolları'na yakışmayan b
Merhabalar, 09.01.2024 tarihinde eşim, ben ve 44 günlük bebeğimiz için bilet satın aldım. Bilet detayları 25.01.2024 ta...rihli, TK7702 uçuş kodlu, 00:10 SAW kalkışlı ve 03:55 GYD inişli idi. 18.01.2024 tarihinde bana hiçbir bilgi verilmeden uçuşumun tarifesinin değiştiğine dair bilgi aldım. Yeni bilg
19 Ocak 2024 tarihinde 16.00 Şanlıurfa İzmir uçağım İstanbul aktarmalı olarak idi. Fakat Şanlıurfa dan İstanbul'a kalkan... uçağın rötarlı olacağı bana uçuşumdan yalnızca birkaç saat önce haber verildi. Bende müşteri temsilcisini arayıp İstanbul dan aktarma yapacağımı ve İzmir uçağına yetişemeyeceğimi
Merhaba 2352208947676 numaralı biletim orijinal hali İstanbul telaviv idi. Uçuşum iptal oldu uygulama üzerinden değiştir...erek uçuşu san Francisco olarak değiştirdim ve herhangi bir ücret ödemeden değişti. 23 Aralık bugün uçuşma gitmek üzere kapıya gittim. Uçak overbook tu ve gönüllü oldum. Denied ofi
Tarife değişikliği olan Ankara Erzurum uçuşum için bilet İptali ve ücret iadesi ile ilgili kendim işlem yaparken hata il...e karşılaştığım için THY müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. EFT ile ödeme yaptığım için hata ile karşılaştığım söylenerek geri bildirim oluşturmaya yönlendirdim. Müşteri tems
Türk Hava Yolları'ndan 21 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğumuz İstanbul (Sabiha Gökçen h.) - İzmir 13 Kasım 2023 22.55... uçuşumuzun ilk olarak 18 Eylül, ikinci olarak 11 Ekim tarihinde olmak üzere iki kez tarife değişikliğine uğramış olmasından dolayı mağdur olmuş durumdayız. 13 Kasım tarihinde İspa
Milli ve Yerli şirketimiz Türk Hava Yollarından 12-15.10.2023 tarihleri arasında İstanbul-Barcelona, Barcelona-İstanbul ...2 kişi uçak bileti aldım ve 60.000 mil harcamak suretiyle biletimizi business sınıfa upgrade ettik. 20-25 gün sonra mobil uygulama üzerinde tarife değişikliği olduğu ve bilette ücr
THY yollarından aldığım bilette tarife değişikliği oldu. Biletimi değiştirmek istediğimde bilet değişiklik hakkımı onayl...amıyor son zamanlarda THY gibi büyük bir şirket insanları mağdur etmek için çaba sarf ediyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum...
20 Temmuz'da THY oğlum için toplu uçuş bileti aldım. 10 Kasım'daki 9:35 uçuşunu aynı gün için sadece saat değişikliği ya...pmak istedim. 350 TL taife değişikliği + hizmet bedeli + 420 TL'de bilette oluşan fiyat farkı için toplamda 820 TL ödemem gerekirken benden 1600 TL bilet ücreti istediler. Daha önc
Türk Hava Yolları tarife değişikliği sebebiyle mağduriyetimi bildirmek için geri bildirimde bulundum ve uçuş saatimin de...ğiştirilmesini talep ettim. Uçuşa 10 saat kaldı neredeyse hala dönüş yapacaklar. Gün içinde durumun aciliyetini bildirmek için 5 kez aradım ama yok sonuç yok. Bu kadar ilgisiz ve d
THY'nin tarife değişikliği yapması sonucu biletimi değiştirmek istedim. Yolcu hakları sayfasında 15 dakikadan itibaren d...eğişiklik sunulduğu belirtilmiş. Hiçbir yerde 16 dakika belirtilmediği halde 16 dakika altında yardımcı olamayız diyorlar. Kendi sayfamızdaki yolcu hakları bilgilendirme tablosuna
