to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart gecesi saat 03.00’te olan Türk Hava Yolları WD5BXU kodlu uçuşum için daha sonra gönderilen bir mesajı yeni fark ettim. Uçuşumun tarafıma bilgi verilerek öğlen 13.30’a aktarıldığını, bu değişiklik nedeniyle tüm planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Gün içinde arkadaşlarımla yapacağım görüşmeler ve programlarım uçak saati değişikliği nedeniyle iptal olmak zorunda kaldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan değişikliğin benden kaynaklı olmadığı, Türk Hava Yolları’ndan kaynaklı bir değişiklik olduğu teyit edilmesine rağmen, uçuşumu 21 Mart tarihine almak istediğimde benden 650 TL fiyat farkı talep edildi. Ayrıca 6 Mart tarihine ayrı olarak satın aldığım diğer uçuş biletimin iptal edilemeyeceği ifade edildi.
Türk Hava Yolları’ndan, 1 Mart tarihli uçuş biletimin herhangi bir ek ücret ve fiyat farkı alınmadan 21 Mart tarihine ücretsiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte 6 Mart’ta satın aldığım diğer uçuş biletimin de ücretsiz şekilde 25 Mart tarihine değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma ek ücret yansıtılmadan gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
1 Mart gecesi saat 03.00’te olan Türk Hava Yolları WD5BXU kodlu uçuşum için daha sonra gönderilen bir mesajı yeni fark ettim. Uçuşumun tarafıma bilgi verilerek öğlen 13.30’a aktarıldığını, bu değişiklik nedeniyle tüm planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Gün içinde arkadaşlarımla yapacağım görüşmeler ve programlarım uçak saati değişikliği nedeniyle iptal olmak zorunda kaldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan değişikliğin benden kaynaklı olmadığı, Türk Hava Yolları’ndan kaynaklı bir değişiklik olduğu teyit edilmesine rağmen, uçuşumu 21 Mart tarihine almak istediğimde benden 650 TL fiyat farkı talep edildi. Ayrıca 6 Mart tarihine ayrı olarak satın aldığım diğer uçuş biletimin iptal edilemeyeceği ifade edildi.
Türk Hava Yolları’ndan, 1 Mart tarihli uçuş biletimin herhangi bir ek ücret ve fiyat farkı alınmadan 21 Mart tarihine ücretsiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte 6 Mart’ta satın aldığım diğer uçuş biletimin de ücretsiz şekilde 25 Mart tarihine değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma ek ücret yansıtılmadan gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Hava Yolları ile çarşamba günü saat 13:45’te Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuşum kar yağışı nedeniyle ertelendi, ancak süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler çok geç ve yetersiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim değişmeden önce, özellikle iki kez müşteri hizmetlerini aray...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
Türk Hava Yolları'ndan 6 Ağustos tarihine aylar öncesinden İstanbul-Dalaman'a saat 1:30da rezervasyon yaptırdık. Bugün tarafımıza uçuş saatimizin 6:30 saatine değiştiğini mesaj olarak gönderdiler. Arada nereden baksanız 5 saatlik bir fark var. Aralık ancak 1-2 saat tolere edilebilir. Uçuş saatimizi ...
Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe...
Yorumlar