THY Uçuş İptali Ve Engelli Kardeş İle Hasta Anne İçin Yardım Eksikliği

23.01.2026'da İstanbul Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı arası TK/UQZ3QD kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için havalimanına giriş yaptığım sırada, uçuşa yaklaşık 3 saat kala SMS ile uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Yanımda engelli kardeşim ve hasta annem vardı, evimiz havalimanına 40–50 km mesafede olmasına rağmen tüm bu yolu gelip iptal haberiyle geri dönmek zorunda kaldık.

Uçuş iptali sonrasında tarafıma ne konaklama ne ulaşım ne de yemek-içme için herhangi bir destek ya da teklif sunulmadı. Sadece ertesi gün akşam saatine biletleme yapıldı. Bugün için yalnızca taksi masrafımız 2.000 TL tuttu ve bunun yanı sıra engelli kardeşim ve hasta annemin sağlık durumları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Havalimanındaki görevlilere alternatif uçuş talebimi ilettiğimde, aynı gün için sadece tek kişilik ve Muş’a uçuş olduğunu, bunun da bize uymadığını, bu nedenle ertesi gün akşam uçuşuna yer bulabildiklerini söylediler. Ancak bu süreçte iptalden kaynaklı konaklama, ulaşım ve temel ihtiyaçlarımız için hiçbir imkan sağlanmadı, herhangi bir tazminat bilgilendirmesi yapılmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için iptal nedeniyle oluşan konaklama, ulaşım ve yeme-içme gibi tüm masraflarımızın karşılanmasını ve ayrıca engelli kardeşim ve hasta annemle birlikte yaşadığımız zorluklar dikkate alınarak tarafımıza ekstra tazminat ödenmesini talep ediyorum.