UPS Yanlış Teslimat İddiası: 3.000 TL Değerindeki Kolyemin Kaybolması Ve İade Talebi

UPS ile yaşamış olduğum kargo teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 1ZC337W86804006865 takip numaralı, içinde yaklaşık 3.000 TL değerinde kolye bulunan kargom UPS takip ekranında 23.07.2026 tarihinde saat 18:52’de Ankara Polatlı’da teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslimat adresi benim adresim değil, bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve ne apartman güvenliğine ne de tanıdığım birine böyle bir teslimat yapılmadı.

Kargonun kime ve hangi adrese teslim edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat kanıtı olarak gösterilen bilgiye rağmen ürün bana ulaşmadı ve UPS tarafına telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.

Kargomun kime, hangi adrese ve neye dayanarak teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, yanlış teslimat yapıldıysa ürünümün bulunup bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de 3.000 TL bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.