to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba normalde benim Hatay dan aktarmalı olarak Avustralya idi yaşana şirketin kendi problemi sebebiyle uçuşum bir gecikmeli oldu. Yalnız Malezya Kuala Lumpur dan Sidney uçuşum İstanbul dan kuala Lumpur a geldiğim saat farkı 12 den fazla. Bu hallerde otel konaklama şirketin ayarlaması gerekiyordu. Buradaki yetkilere gösterdim. Yapamayız dediler şu anda da Malezya dayım. Maalesef çok feci bir şekilde yolculuk yapmak durumunda kalacağım. Bana yazılan "Economy Class için 12 saat ve üzeri, Business Class için 9 saat ve üzeri aktarma süreli seyahati olan yolcular, ilgili seyahat için daha kısa bir aktarmalı uçuş sunulmuyorsa otel hizmetinden ücretsiz yararlanabilir. (Not: Daha kısa süreli aktarmalı uçuşun dolu olması durumunda dahi bu hizmetten yararlanılamaz.) Örneğin, yolculara Londra - Dubai seyahati için 6 saatlik ve 12 saatlik aktarmalı olmak üzere 2 farklı seçenek sunuluyorsa, 6 saatlik aktarması bulunan uçuş dolu olsa bile 12 saatlik aktarması bulunan uçuşu seçen yolcular bu hizmetten yararlanamaz" göstermeme rağmen otel konaklama imkanını vermediler. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
24 Mayıs saat 10:50 kuala Lumpur-İstanbul-Ankara aktarmalı uçuşum vardı fakat kuala Lumpur'dan kalkan uçak 1 Saat rötar yaptı. Bu nedenle Ankara aktarmalı 18:00de olan uçağımı kaçırmış oldum. Kapı 17:15te açıldı fakat ben o saatte hala uçaktan inememiştim. Havalimanındaki THY çalışanları bana sadece...
24/05/2024 de Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet ile İstanbul'dan Endonezya'ya dönüşte, Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı olduğu aktarmalı uçuşla Malezya'dan Endonezya'ya gittim. Ancak maalesef Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı olduğu firma beni uçağa almadı. Bu nedenle bir gün fazladan kuala Lumpur,...
Merhaba 11 Kasım 2023 saat 15.40 da olan İstanbul'dan aktarmalı uçuşum THY iptal edildi. Uçağa bindik yaklaşık 1 saat kadar bekledikten sonra iptal olduğunu öğrendik. Sonrasında uygun olan uçuş ayarlandı ve maalesef saat 21.30 gibi otele transfer edildik. Maalesef akşam yemeği saati de geçti diye ot...
Türk Hava Yolları firmasından yüksek ücret ödeyerek aldığım aktarmalı uçuşumun (Edremit-İstanbul-Ankara) Edremit-İstanbul seferinin 2 saat 30 dakika rötar yapması üzerine, İstanbul Ankara uçuşum saat birkaç uçuş sonrasına ertelenmesi. Havalimanındaki yetkililerle görüştüm. Saat 22.00 uçuşundan öncek...
18 Ekim tarihli sabah 05.10'daki TK2427 sefer sayılı Ankara - İstanbul - Kars uçuşumun mücbir sebeplerle iptal edildiğine dair uçuşa 12 saat kala mesaj aldım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, başka bir tarihe değişiklik yapılabileceği söylendi. Fakat aktarma noktası İstanbul'da 24 saatten fa...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.712 
Check-in 1.066 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.055 Havacılık Akademisi 2 İkram 207 Kayıp Eşya 248 Lounge 66 
Miles&Smiles 746 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 162 Rötar 960 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 20
Yorumlar