THY Ücret Ödendiği Halde Biletleme Yapılmadı

Uçuştan en az 1 hafta önce hem arayarak hem iptal ve değişiklik talep formu doldurarak günümüze kadar defalarca talepte bulunduğum, şubelerine 2 defa bizzat gittiğim halde paramı iade etmemektedirler. Bilet üzerindeki bilgiler kardeşime aittir. Bilet ve ödeme işlemlerini kendim THY kullanıcı hesab...

Pazartesi günü yurt dışı uçuşum var. Ani sağlık sebeplerinden dolayı uçuşa katılamayacağım ve bunun üzerine Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım ve biletin iadesini talep ettim. Fakat biletim iadeye kapalı. Sağlık problemlerinden kaynaklı uçuşa katılamayacağım için mücbir sebepten olduğundan ger...

Tarife değişikliği olan Ankara Erzurum uçuşum için bilet İptali ve ücret iadesi ile ilgili kendim işlem yaparken hata ile karşılaştığım için THY müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. EFT ile ödeme yaptığım için hata ile karşılaştığım söylenerek geri bildirim oluşturmaya yönlendirdim. Müşteri tems...

TK1954 uçuşunda overbooking'den dolayı uçuşum gerçekleşmedi. Bana geri ödenmesi gereken tazminat ödemesi hala gerçekleşmemiştir. İstanbul Havalimanı 2 numaralı bilet satış noktasında sürekli farklı bir tarih söyleyerek ödemenin o tarihte ibanıma iletileceği söylendi. En son söyledikleri tarihte de b...

31 Mart günü Türk Hava Yolları'ndan dış hat gidiş-dönüş uçak bileti alırken EFT ile ödemeyi seçtim. Ancak ödeme yaptıktan sonra sistem hata verdi ve bilete dönüşmedi. Bunun üzerine bankamdan EFT iade talebi oluşturdum. Vize başvurum olduğu için bileti acil olarak almam gerekiyordu. Bu sebeple diğer ...