THY Turkısh Airlines İnsanları Mağdur Ediyor

Saat 6.05' İstanbul Havalimanı - Malatya arasına aldığım bileti saat 4.15'te değişiklik yapmaya çalıştım uygulama üzerinden. Birçok kez hata aldım. 4.41'de müşteri temsilcinizi aradım ve check-in kaldırmak için ilgili birime mail atılması gerektiğini ve mailden sonra istediğim gibi 300₺ kesinti ile değişiklik yapabileceğimi söyledi. Mail atılmasına rağmen ilgili biriminiz check-in iptal işlemini gerçekleştiremediği için son 1 saat ihlaline girdi biletim ve yandı. Bu bilette değişiklik talep etmeme ve 3 gündür 50 defa şikayet talebi oluşturmama rağmen kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Türk hava yollarından 100'ün üzerinde bilet aldım, senelerdir Türk havayolları ile uçuyorum. Ben böyle bir ihmal görmedim. Normalde bu değişiklik işlemini defalarca kez yapmama rağmen şu an mağdur ediliyorum. Bir daha kesinlikle Türk havayollarını tercih etmeyeceğim. Bununla ilgili hukuki yollara da başvuracağım.