THY TK Cüzdan İademi Alamıyorum

Bilet ücreti iademi TK cüzdan üzerine yapmıştım. Sürekli seyahat ettiğim Anadolu Jet firmasından farklı bir bilet alacağım diye düşündüğüm için TK cüzdana yapmıştım. Ücretin TK cüzdana aktarılmasına onay verdim. Daha sonra herhangi bir ön bilgilendirme mesaj veya maili atılmaksızın bu iki firmanın ayrıldığını ve Anadolu Jet firmasından iade ettiğim bilet ücretini yeni adıyla Ajet (Anadolu Jet) firmasında kullanamayacağımı öğrendim. Sonuç olarak Anadolu Jet firmasından aldığım ücret iadesine firma ayrılığını sebep göstererek herhangi bir uyarıda bulunmada Türk Hava Yolları el koydu. Şu an bu parayı yalnızca THY uçuşlarında kullanabiliyorum fakat sorun şu ki bulunduğum yerde THY'nin direkt uçuşu bulunmuyor. En kısa sürede paramın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.