to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet ücreti iademi TK cüzdan üzerine yapmıştım. Sürekli seyahat ettiğim Anadolu Jet firmasından farklı bir bilet alacağım diye düşündüğüm için TK cüzdana yapmıştım. Ücretin TK cüzdana aktarılmasına onay verdim. Daha sonra herhangi bir ön bilgilendirme mesaj veya maili atılmaksızın bu iki firmanın ayrıldığını ve Anadolu Jet firmasından iade ettiğim bilet ücretini yeni adıyla Ajet (Anadolu Jet) firmasında kullanamayacağımı öğrendim. Sonuç olarak Anadolu Jet firmasından aldığım ücret iadesine firma ayrılığını sebep göstererek herhangi bir uyarıda bulunmada Türk Hava Yolları el koydu. Şu an bu parayı yalnızca THY uçuşlarında kullanabiliyorum fakat sorun şu ki bulunduğum yerde THY'nin direkt uçuşu bulunmuyor. En kısa sürede paramın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
19 Şubat tarihinde THY uygulaması üzerinden annem için Anadolu Jet firmasından 5 Nisan 2024 tarihine Ankara-Muş uçağı için bilet aldım. Daha sonra bileti 23 Şubat tarihine iade etmem gerekti ve Anadolu Jet firmasından farklı bir bilet alacağım için ücretin TK cüzdana aktarılmasına onay verdim. Daha ...
Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu satın almıştım. Daha sonra biletimi iptal ederek başka bir bilet almak istedim ve tekrar bilet alacağım için iptal ücretinin kredi kartıma değil, TK cüzdanına aktarılmasını kabul ettim. Ancak Nisan ayı itibarıyla Anadolu Jet seferlerinin THY u...
Şubat ayında THY'den bilet aldım fakat işim gereği iznim iptal edildi. Bunun üzerine biletimin iptal edilmesini ve ücretinin iade edilmesini istedim. Sonrasında yaptığım görüşmelerde bunun mümkün olmadığı, ancak yine de mail atarak şansımı denemem gerektiği söylendi. Attığım mail sonucunda bana bile...
Anadolu Jet'ten açığa aldığım biletimi aktifleştirmek için iletişime geçtiğim tüm müşteri hizmetleri, Anadolu Jet'in Ajet olarak değiştiğini ve THY ile ayrıldığını belirttiler. Aktifleştirmek istediğim biletin de istediğim tarih ve rotasyonda direkt uçuş bulunmaması üzerine paramın iadesini talep et...
Yurt dışı seyahat için Anadolu Jet/THY'dan 2 adet gidiş dönüş bileti ve en ön sıradan da koltuk satın almıştım. Uçuş tarihinden önce Anadolu Je'te Ajet olarak isim ve statü değişikliği yapıldığı bildirildi. O tarihten itibaren geri bildirimlerimle ile ilgili defalarca iki kurum arasında gidip gelmek...
Yorumlar