THY Soy İsim 2 Harf Değişikliği!

04.02.2024 tarihli PNR: UZ488T uçağıma uygulama üzerinden bilet alırken Türk kimliğimdeki ismim soyismime göre biletlendirme yaptım. Aynı zamanda Bulgaristan vatandaşıyım ve her harfin tam karşılığı olmamasından dolayı Bulgaristan pasaportumda soyadımda 2 harf fazladan var. Kaç gündür THY müşteri hizmetlerini arıyorum geri bildirim formu oluşturun diyorlar oluşturdum hiçbir geri dönüş yok. Acilen olumlu ya da olumsuz geri dönüş talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin söylediği cümle: Sorun ola da bilir olmaya da bilir. Bu ne biçim profesyonellik? Uçağa binip binemeyeceğimi havalimanına gittiğimde mi öğreneceğim? THY hiçbir şekilde sorunuma çözüm üretmiyor. Olumlu ya da olumsuz bir geri dönüşte yapmıyor!