THY Sistem Hatası Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım, Sınavıma Giremedim!

Welid

20 Mayıs 2025 12:44

732

20 Mayıs 2025 tarihli Gaziantep-İstanbul havaalanı uçak biletimin gece check-in işlemini yaptım; ancak biniş kartı oluşturulmadı ve 'Mernis bilgileri hatalıdır' uyarısı aldım. 10.05'te havaalanında olmama rağmen, işlemlerimi yapan görevli, 45 dakika öncesinden biniş kartı oluşturulamayacağını söyledi ve uçuşumu kaçırdım. Bagajım dahi yoktu. Ayrıca girmem gereken çok önemli bir sınavım vardı. THY'nin sistemsel probleminden dolayı hem manevi hem de maddi olarak zarara uğradım. Gerçekten söylenecek bir şey bulamıyorum; ancak çözüm sunulmadığı takdirde hem maddi hem de manevi olarak hukuki süreç başlatacağım. TK2223

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Uygulamasında Biniş Kartı Sorunu Ve Uçuş Gecikmeleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

THY

08 Mayıs 2025 10:04

1.212

Türk Hava Yolları'nın uygulamasından almış olduğum 04.05.2025 tarihli 17.25 saatli 21D numaralı koltuklu İstanbul-Antalya uçak biletim mevcuttu. Uçuşa 2 saat kala biniş kartımı güncellemeye çalıştığım halde güncellemedi. Kapı numarası ya da başka hiçbir bilgi yazmıyordu. Yaklaşık olarak 50 dakika ka...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçağa Alınmadan Mağdur Edildim Param İade Edilmiyor

Hasan

THY

21 Haziran 2025 14:45

2.221

27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...

3 Destek

THY Tarafından Yolcuğumuzun Haksız Yere Engellenmesi

Esra

THY

27 Ekim 2023 14:21

707

THY 27.10.2023 tarih ve 08:40 saat İstanbul-Sivas uçağına bilet aldım. İstanbul Havalimanında 08:01'de herhangi bir bagajım olmamasına rağmen bilet işlemlerimi, uçağın 08:30 olduğundan bahisle yapmadılar. Aynı uçuşta yer alan arkadaşımdan edindiğim bilgiye göre uçağa 08:30'dan sonra giriş işlemleri ...

THY Tarafından Yolcuğumuzun Haksız Yere Engellenmesi

Berre sonuçtan hiç memnun değil

THY Yasal Tazminatı Ödemiyor

Berre

THY

31 Temmuz 2023 00:31

4.987

28.06.2023 İstanbul-Antalya uçağına Sabiha Gökçen Havalimanından bilet almam, elimde ekran resmine dair biniş kartı vs bulunmasına rağmen bagaj teslimi sırasında İstanbul Havalimanı olduğuna dair bilgiyle uçağa alınmadım. Ertesi güne ya da bir sonraki uçuşa bilet sağlanması halinde bu durumu çözüme ...

1 Destek

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmama Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Muhammed

THY

02 Eylül 2025 14:45

695

02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...