to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep havaalanında uçağa doğru giderken check-in yaptığım noktadan arandım ve bagajımın taşıma sırasında kırıldığı bilgisini aldım. Check-in noktasına geldiğimde bagajım kırılmıştı ve bu durumun sürekli yaşandığını kendilerinin bir şey yapamayacağını belirttiler. Uçağa binmeme az vaktim kaldığından bagajımı bantladım ve geri gönderip uçağa doğru hareket ettim. Bagajımda yaşanan durumu THY internet sitesine yazdım fakat gelen yanıt şu şekilde oldu "bir evrak doldurulmadığından ücret ödemesi yapamıyoruz". Kayıtlarınızda elbet vardır açın bakın o zaman bu bagaj nasıl kırılmış diye. Yahu insanların acelesi var uçağa yetişmek zorunda orada senin yaptığın hatayı örtmek için bir ton bürokrasiden mi geçecek. Bu tarz sorunlar yaşamayalım diye THY'nı tercih ediyoruz fakat burada da aynı durumlar var. Hem check-in görevlilerinin ciddiyetsiz tavırları hem de THY'nın bu hareketi hiç yakışmıyor!
Türk Hava Yolları ile 10 Haziran'da aktarmalı olarak İzmir'den Gaziantep uçağına bindim. Gaziantep'e indiğimde valizimde hasar oluştuğunu gördüm. Daha sonradan THY'nin sitesinden hasarlı bagaj talebi oluşturdum ancak talebime, kusurun bende olduğu söylenerek, olumsuz cevap verildi. Uçağa ilk binişte...
15.11.2023 tarihinde THY'den bilet aldım. Bilet, Gaziantep'ten İstanbul'a, İstanbul'dan Gaziantep'e olmak üzere çift yönlü ve online bir şekilde alındı. İstanbul'a gelişimde online check-in ile ilgili problem yaşadık. Gaziantep'teki THY çalışanları geçici bir aksaklık olduğunu belirterek özür diledi...
Nisanın 6 sında aktarmalı bir uçuşum oldu. İniş yaptığım hava alanında servise yetişmek için hızlı hareket ermek zorundaydım bu yüzden bagajımın kırıldığını sonradan fark ettim. Bunun için hemen aynı gün THY hasarlı bagaj sitesinden istenilen tüm belgeleri yükleyerek geri bildirimde bulundum 21 gün ...
THY'nden Bangkok-İstanbul uçuşum sırasında bagajımı alırken, bavulumun kırılması ve tekerleğinin kopması üzerine İstanbul Havaalanındaki bagaj sorun kısmına gittim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bunun üzerine elime bir kağıt verdiler. THY sitesinden başvuru yaptığımda hallolacağını söylediler. Bun...
THY ile 29 Temmuz tarihinde Gaziantep'ten İstanbul aktarmalı Mısırın Sarm El Şeyh kentine gittim. Havalimanında bagajım kırık olarak teslim edildi. Sarm havalimanın bagaj bölümünde herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine havalimanından ayrılmadan bagajımın fotoğraflarını çekip, istenen evra...
Yorumlar