THY Rezerve Ettiğimiz Koltukları Hangi Hakla Başka Yolcuya Verebiliyor

Ercan

11 Haziran 2024 13:04

3.866

Türk Hava Yolları şirketinden 13.04.2024 tarihinde, 13.06.2024 tarihindeki İstanbul'dan Diyarbakır'a 2 kişilik bilet aldım. Aynı zamanda business class'tan yan yana iki koltuk ücretini ödedim ve koltuk numaraları verilerek bilet alma işlemini tamamladım. Uçuşa 3 gün kala koltuk numaralarımızın değiştiği ile ilgili mail aldım. Operasyonel sebeplerle koltuk değiştirilmesi yapıldığını söylediler ancak bu sebeplerin gereğini açıklamadılar. Koltuklarımızın keyfi olarak değiştirildiğini ve uçuş ücretlerinin bayram sebebi ile artmasından dolayı daha fazla ücret veren yolcuya verildiğini düşünüyoruz. Bu haksızlık; 2 ay öncesinden biletleme yaptım, ödemesini yaptım, ayrıca bayan ve erkek yan yana olacak şekilde özellikle koltuk seçtim ama şu an koltuklarımız değiştirilmiş ve ayrılmış bulunmaktadır. Bu haksızlığın ve yanlışın derhal düzeltilmesini istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

Alperen

THY

21 Temmuz 2024 13:08

2.040

13 Temmuz 2024 sabahı Türk Hava Yolları TK2658 sefer sayılı İstanbul-SİV uçağı için bilet satın aldım. Bilet satın alırken oturacağım koltuğu ücretini ödeyerek seçtim. Ancak uçuş gününe kadar parasıyla satın aldığım koltuğum sürekli değişti. 4-5 defa koltuk numaram değişti ve satın aldığım koltuğa o...

1 Destek

THY Bilet İptal Mağduriyeti

Mehmet

THY

02 Nisan 2024 08:02

2.432

16 Nisan 2024 tarihindeki tk2603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşum, operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiği bilgisini aldım. Daha önceden aldığım bileti, farklı bir günde kullanmam yönünde teklifte bulunuldu; ancak uçuşum bayram sonrasına denk geldiği için, uçuşumdan dört gün sonrasına b...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Gerekçe Göstermeden Koltuk Değiştiriyor

Süleyman

THY

25 Nisan 2024 13:24

2.533

Eşimle birlikte Türk Hava Yolları firmasından business class olarak ayrı ayrı biletleme yaptık, doğal olarak yan yana koltukları tercih ettik. Ancak operasyonel sebepler bahanesiyle eşimin koltuk numarası değiştirilmiş. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattık ve sebebini sorduk. Operasyonel sebeplerl...

Türk Hava Yolları Gerekçe Göstermeden Koltuk Değiştiriyor

THY'nın Bilgim Dışında Koltuk Numaralarını Değiştirmesi

Zekerya

THY

28 Temmuz 2023 16:48

1.423

31/07/2023 tarih ve saat:11:45 İstanbul'dan Rize'ye gidiş için Türk hava yollarından, koltuk seçimi ücretini de vererek 4 kişilik bilet aldık. Fakat az önce, bilgim ve rızam dışında "koltuk numaralarınız değiştirilmiştir" şeklinde mesaj gönderildi. THY nedendir bilmem ama sanıyorum torpilli biriler...

2 Destek

Türk Hava Yolları

Yaşar

THY

06 Eylül 2024 09:22

2.550

06.04.2024, tarihinde İstanbul Havalimanı kalkış Alanya Havalimanı varışlı eşim, kendim ve kızım adına bilet aldım. Bilet alımı sırasında ücretli koltuk seçimi de yaptım. 06.09.2024 tarihinde tarafıma gelen mesajda koltuk numaramın değiştiği yazıyordu. THY çağrı merkezini aradım uçak tipi nedeni ile...