to read complaints and reviews, or file yours.THY Online Check-in İçin Uygun Koltuk Bulunmamaktadır
Günler öncesinden biletini aldığım, TK557174733 numaralı uçuşum check-in süresinin bitmesine daha 13 saat olmasına rağmen "online check'in için uygun koltuk bulunamamaktadır havaalanından işleminizi gerçekleştirin" uyarısı veriyor. Havaalanına 2 saat mesafede oturuyorum. Gerçekten anlamış değilim havaalanına gittiğimde size koltuk kalmadı derlerse ne yapacağım böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Gelişme
TK2831 numaralı Trabzon-İstanbul 22.30 uçuşunda online check-in yapılamadığından kontuar check-in'i için 18.00'de evden çıktım. Check-in işlemlerimi hallettim oturup uçağı bekledim uçak 22.30'da rötar yaptığını açıkladı, 20 dakika arttıra arttıra 00.00'a kadar ertelediler. Uçağın satışta belli olan saatinde kalkmamasının ek olarak 3 ciddi mağduriyetim daha var: 1- Biletimi havaist saatlerine göre almıştım indikten sonra 02.10'daki havaiste binecektim sonraki havaist saati 05.30... 2- Sabahtan beri online check-in yapmaya çalışarak havaalanına planladığım saatte gelmek için çabaladım ama ne yazık ki benim THY ile uçuşum saat 19.00'dan beri sürüyor (müşteri hizmetleri 19.00'da havaalanında olmam gerektiği söyledi) ve ben hala İstanbul'a varabilmiş değilim. 3-İndikten sonra öğrenci yurduma gideceğim ve yurda giriş saatimi dilekçe şeklinde belirttikten sonra tekrar böyle bir sorunda ne yurttan biri beni anlamaya çalışıyor ne de THY personeli. Ayrıca hadi uçaktan indim taksiye bindim, taksi 1000₺ üzerinde tutuyor yani benim yurda havaist dışında ulaşmam bir öğrenci olarak mümkün değil. Bu parayı verecek bütçem yok benim. Mağduriyetimin oluşmamasını umut etmekle beraber umarım mağduriyetim siz değerli Türk hava yollarını ilgilendirir.
