to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Miles&Smiles uygulamasında, Garanti BBVA Miles&Smiles Prive ve Miles&Smiles American Express kredi kartlarım olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır statü mili için mil dönüştürme işlemini yapamıyorum. Uygulamada mil dönüştürme adımına geldiğimde sistem kredi kartlarımı hiç görmüyor ve ekranda hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle şimdiye kadar bir kez bile statü mili dönüşümü yapamadım.
Konu ile ilgili THY ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Hesabımdan herhangi bir ücret çekimi ya da mil eksilmesi olmadı, fakat mevcut millerimi kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Millerimi statü miline dönüştürebilmek için Miles&Smiles uygulamasındaki mil dönüştürme bölümünde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartlarımın acilen aktif edilmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı kapsamında Garanti BBVA kredi kartlarımdan kazandığım millerin statü miline dönüştürülmesiyle ilgili olarak bugün e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinden B**** K* imzalı bir yanıt aldım. Bu e-postada, yıllık statü mili çevirme hakkımın kalmadığı bilgisi iletild...
Garanti Bankası miles&smiles kartımda alışverişlerimden kazandığım millerimi statü miline çevirmek istiyorum ama mil dönüştürme kısmında çok az mil dönüştürebileceğim gözüküyor. Halbuki 1 yıl içerisinde 40.000 statü miline kadar normal mil dönüştürebileceğim hem THY sayfasında hem Garanti Bankası si...
Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles programında Türk Hava Yolları'nın kasıtlı ve haksız olarak statü mili eksilttiğini fark ettim. Dönem dönem millerimin mevcut durumunu not ederek karşılaştırdım. Temmuz ve Ağustos ayları boyunca hesabımdan 2400 statü mili eksiltildi. Dönemsel olarak bazı millerin...
30 Temmuz’dan bu yana THY Miles&Smiles hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 358763365 ve 848843447 numaralı üyeliklerimde önce hesabıma erişim sorunu yaşadım. Hesabımı kurtarmak için, kimlik bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgilerim yenilendi, dublike hesap gerekçesiyle değişiklikler yapıld...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Shop&Miles programından kazandığım 13.000 mili harcamak için yaklaşık 1 aydır sisteminize girmeye çalışıyorum ancak NFC ile kimlik/pasaport doğrulaması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimi ve pasaportumu 3 farklı telefonda defalarca kez NFC ile taramama rağmen iş...
Yorumlar