THY Maddi Kayıp Haksızlığı

Mağdur olduğum bir konuyu burada paylaşmak istiyorum. Şikayet etmek istiyorum. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Aynı zamanda, 16/07/2024 tarihli 17:55 Trabzon uçuşunda mağdur edildim. 16:45'te havaalanındaydım, bütün check-in işlemlerimi yaptım, valizlerimi uçağa verdim. Daha sonra uçağa gittim ve bir lavaboya uğramak zorunda kaldım. Lavaboya uğradım. 20 dakika kala kapıya geldiğimde bana kapıların kapandığını ve hiçbir şartla içeri alınamayacağını söylediler.

İşime yetişmek zorundaydım, bunu defalarca dile getirdim ve uçak full doluymuş. Hatta bilet işlemlerini yaparken oradaki kişi bana söyledi. Check-in işlemlerini yapmanız lazımdı, ben check-in yapmadığım halde check-in yapılmıştı. Nasıl olduğunu bilmiyorum. Bütün anlatmalarıma rağmen bizi içeri almadılar. Yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Havaalanı büyük olduğu için oradan diğer bilet işlemlerine gitmek bayağı zaman alıyor. Bilet almaya gittiğimizde uçak saati geldiğinden dolayı çok bir indirim olmadığını söylediler. Orada da yardımcı olmadılar, çok düşük bir indirim uyguladılar. Daha sonra orada uçak bileti buldum. Gece 1:20'de beklerken havaalanında şöyle şeylere denk geldim: birincisi, Diyarbakır uçağında 15 dakika kala kapıları kapattılar.

Kendi bindiğim Ordu uçağında son ana kadar uçağa yolcu aldılar. Yani 1:20'de kalkacak uçak 2'de havaalanından kalktı ve 1:20'de bile uçağa yolcu aldılar. Yani burada farklı bir durum gerçekleştiğini düşünüyorum. Haksızlık, hak yeme, vatandaşın mağdur bırakılması. Yani orada uçağında son ana kadar yolcu alınabiliyorsa neden ben Trabzon uçuşunda 20 dakika kala kapıları kapattılar?

Demek ki tolerans sağlanabiliyor. Bununla ilgili Türk Hava Yolları'ndan bana bir dönüş yapmanızı istiyorum. Firma olarak da sürekli Türk Hava Yolları ile uçuyoruz ve ilk defa başımıza böyle bir şey geldi. Hiçbir şekilde havaalanında anons yok, bilgilendirme yok. Bana sadece dedikleri bilette yazıyor, kuralları bilmeniz gerekiyor.