to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 2 buçuk yaşında bile olmayan kızımla yarın bir seyahatimiz var. Kızım ile bana otomatik atanan koltuklar arasından koridor geçmektedir. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde mantıklı olmayan bu işlemin değişikliği için ücretli koltuk seçimi yapabileceğimi belirttiler. 2 buçuk yaşındaki bir çocukla annesinin ayrı oturtulması yeterince mantıksız değilmiş gibi bir de neden ek ücret vererek koltuk seçmek zorunda bırakılıyorum? Şikayetimle ilgili acil işlem ve Geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat için ben, bebeğim ve 6 yaşındaki kızım için biletimiz vardı. Ücretli koltuk seçimi vs yapmadığım halde koltuğumuzun değiştiği mesajı geldi. Ve kızımın koltuğu arka sıraya verilmiş. Müşteri servisi ile görüştüğümde ise ısrarla ücretli koltuk seçimi yapabileceğim bilgisi verildi. Ben iki çocuk...
Bilet rezervasyonunu iki ay önce aldım ve önceden koltuk seçimi hakkını kullanarak bebek ile yolculuk edeceğimden ön sıraları tercih ettim. Fakat tarife değişikliği yüzünden iki ay önceden belirlediğim koltuklar iptal edilmiş olup şahsıma bir bilgilendirme olmadan koltuk rezervasyonum iptal edilmişt...
Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim iç hat uçuşumda 2,5 yaşındaki ve 10 yaşındaki çocuklarımla ayrı ayrı koltuklara verildim. Üstelik havacılık kurallarına aykırı olmasına rağmen 2,5 yaşındaki kızım koridor tarafına verildi. Müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde yard...
Bugün Trabzon uçuşu için bilet alırken karşıma çıkan “özel teklif” ibaresine güvenerek satın alım gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası detayları incelediğimde 2 yaşındaki kızım için lounge ücreti alındığını fark ettim. THY’nin kendi kurallarına göre 0-2 yaş arası çocuklardan lounge kullanımı için üc...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00’de İstanbul’dan Bogota’ya olan Türk Havayolları uçuşumuz için biletimizi 6 Ağustos’ta aldık. Anne ve 3 yaşındaki çocuğumuzun birlikte seyahat edeceği bu uçuşta, koltuk ataması otomatik olarak yapılmış ve ikisi yan yana oturmak yerine ayrı ayrı koltuklara atanmıştır...
Yorumlar