to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2023 tarihinde Erzincan-İstanbul Havalimanı-İzmir güzergahına sahip bileti, diğer alıcılardan 5-6 gün sonra asker olduğum için daha yüksek bir fiyata, yaklaşık 4000 TL'ye satın aldım. Erzincan-İstanbul seferi esnasında sistemsel bir sorun nedeniyle uçağın içinde bekletildik ve 10-15 dakika gecikmeli kalkış yapıldı. İstanbul'a vardığımızda, 9 ile 11 saatleri arasındaki tüm seferlerin iptal edildiğini öğrendik. Uçuş iptalleri hakkında bilgiyi hiçbir zaman THY personelinden almadık; bunu ailemizden telefonla öğrendik. Uçaktan indikten sonra bagajlarımızı beklemeye başladık ve sistemsel bir sorun olduğu, bagajların 15-20 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak beklememize rağmen bagajlar gelmedi. Uçakların durumu belirsizdi, bazı görevliler bagajımızın kaybolduğunu söyledi, bir sonraki uçuşun saatini ise kimse bilmiyordu. Konaklama ve yemek talep ettiğimizde, yemek kalmadığı ve otellerin dolu olduğu ifade edildi. Ailemiz, mevcut sistem sorunlarına rağmen uçuşumuzu 02.11.2023 tarihindeki 07.00 seferine ertelemeyi başardı. Sabahın erken saatlerine kadar banklarda oturarak ve kendi imkanlarımızla havalimanında vakit geçirmek zorunda kaldık. Yemek ve konaklama konusunda THY tarafından hiçbir yardım alamadık ve almak gibi bir niyetleri de görünmüyordu. Yaşanan bu durumun düzeltilmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum. Böyle saygın bir şirketten beklenen hizmet standardının bu olduğuna inanamıyorum ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını sabırsızlıkla bekliyorum.
12.08.2023 saat 13:00'te İstanbul Havalimanı'ndan Erzurum'a gerçekleştirilecek uçuş için 4 kişilik ailem ile biletim vardı. İstanbul'a 200 km uzaklıkta bir il merkezinde ikamet ettiğim için tedbiren önceki geceden İstanbul'a gelerek bir yakınımda kaldık. Uçuş günü sabah 08:30'da uçuşun iptal olduğu...
1 Kasım 2023 sabahı Askerlik görevimi Kütahya'da bitirmiş olup Kütahya-İstanbul İstanbul-Kayseri'ye uçarak aileme kavuşmayı hedefliyordum ve THY nin hatası yüzünden 8-9 saat bekletilip psikolojim bozuk bir halde ailemin yanına gidebildim. 1 Kasım 2023 tarihinde TK2020 İstanbul - Kayseri yolculuğum 1...
THY'nin 18 Kasım 2023 tarihinde saat 21.05'teki uçuşunun uçak arızası sebebiyle iptal edilmesinden dolayı, aktarma bağlantısı olmayan diğer uçuşuma yetişemedim ve biletim yanmış oldu. Bizi uçağa aldıkları ve kalkacağını söyledikleri için ben de diğer uçuşumu iptal etmedim. Ertesi güne konulan uçuşa ...
Türk Hava Yolları'ndan aldığım uçak bileti, uçak arızası nedeniyle son dakika iptal edildi. Saat 20.50'deki uçuş için 23.00'a kadar bekletildik. Farklı bir uçağa aktarma yapılacağı bilgisi verilerek 00.00'a kadar bekletildikten sonra, o uçağın da kendi yolcuları olduğu gerekçesiyle bizi almadılar. '...
THY ve paramızla mağdur olma hikayesinden bahsetmek istiyorum. İlk olarak 14 Temmuz 2023 tarihli TK2836 sefer sayılı 19:55 İzmir kalkışlı-İstanbul Havalimanı aktarmalı Trabzon biletimiz nedeni belirtilmeyen 'mücbir' nedenlerle THY tarafından 14 Temmuz saat 00.20'de iptal edildi. Son dakika iptal edi...
Yorumlar