THY Kaybettiğiniz Biletim Nerede?

THY biletim nerede?
Temmuz 2023 yılında Erzurum-İstanbul uçak bileti aldım. Rahatsızlanarak hastaneye yattım ve operasyon geçirdim. Hastanede yattığım esnada 48 saat öncesinde müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım görüştüğüm temsilci bana biletimi açığa alarak satacaklarını söyledi bu konuda anlaşarak biletimi sattılar. Hastane çıkışında raporlarımı gönderdim. Kendileri açıkta biletim olduğunu istediğim zaman kullanabileceğimi söylediler.
17. Nisan. 2024 Erzurum-İstanbul biletimi almadan önce müşteri temsilcisini aradığımda 48 saat içinde dönüş yapacaklarını kendilerini biletin 1500 TL olduğunu fiyat değişikliği olabileceğini 48 saat sonra fiyatın yükselebileceğini söylediğimizde etkilenmeyeceğimizi söylediler. 48 saat sonra bize açıkta bilet gözükmediğini söylediler. 1500 TL olan bileti 2500 TL almak zorunda kaldım. THY istedikleri evrakları göndermemize rağmen biletimi sattıkları halde bir bilet ve bin tl ekstra kayba uğradım öğrencinin değeri bu kadar mı THY