THY Kabin Ekibi Saygısız Tutumu, Su İstediğimde Geri Çekilmesi

03.02.2026 tarihinde Erzincan – İstanbul arası yaptığım iç hat uçuşunda kabin ekibinin yolcuya yaklaşımı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Uçuş süresi 1 saat 40 dakikaydı ve uçuşun bitmesine yaklaşık 1 saat varken su istediğimde, görevli kabin memuru “Şu an çöp toplama işlemindeyiz, vakit kalırsa veririz” şeklinde bir ifade kullandı. Ardından çöpü önümüzden almak yerine “Buraya atın” diyerek bizim uzanmamızı bekledi.

Hem kullanılan üslup hem de yolcuya karşı bu şekilde bir tutum sergilenmesi THY gibi bir markadan beklediğim hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor. Bu yaşadığım olaya ilişkin tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve ilgili personel ya da ekipten yolcuya yönelik bu davranış nedeniyle özür beklediğimi bilginize sunuyorum.