to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yollarının TK1636 sefer sayılı uçuşu ile Münih'ten ben eşim ve oğlum İstanbul'a uçtuk. Oğlumuz 4 yaşında olduğu için kabin boy altını özellikle çiziyorum kabin boy bir çocuk arabası ile seyahat ediyoruz. Daha önce THY nin İstanbul-Selanik gidiş dönüş ve İstanbul-Dubai uçuşlarına kabin boy çocuk arabasını kabine alarak katıldık. Elite yolcu olduğum için business bankosundan check-in yaparken yabancı memur hanım çocuğu uyandırmamıza uçağa arabayı alamayacağını söyledi. Daha sonra konuyu THY ofisine taşıdı. Orada yetkili olan Ö**** Bey uçağa keyfi olarak bebek arabamızı son derece üslupsuz biçimde alamayacağını söyledi. Çok acı bir bayram günü yolcuya sen tartışmak istiyorsun. Orası İstanbul orada alırlar! Şeklinde hitap edilmez. En sonunda kendisi canının istediği yere şikayet dedi. Hizmet sektöründe bu üslupsuz tavrı Elite statüsünde THY'yi kullanan bir yolcu olarak kınıyorum. Kibar Türkçe ve İngilizce bilen insanlar çalışanlar işe almanızı rica ediyorum.
Bilet için D14 noktasına gittim. Önümde bir aile vardı ve ben de altı aylık bebeğim, valizim ve bebek arabasıyla bekliyordum. Aile gittikten sonra D14 görevlisinin uygunsuz sözlerine maruz kaldım. 'Bilerek arkada duruyorsunuz ki insanlar size çarparak düşsün' gibi ifadeler kullandı. Bu durumu gereke...
11 Haziran Salı gecesi 23.50 İstanbul- Antalya TK2426 seferli uçağa bebeğimizle beraber kabin boy bebek arabımızı tünelde girişi verip tünel çıkışı alacak şekilde bilgilendirildik ki hep o şekilde ilerledik. Ancak bir de üstüne rötar yapıp 02.30 da inen uçakta uyuyan bebeğim kucağımda (13kg) bir şek...
Türk Hava Yolları tk2814 uçağında eşim ve çocuğum ile birlikte check-in yaptık. Check-in yaparken, yan yana olmalıyız kesinlikle ifadesini de kullandım. Uçağa binerken, beni upgrade yaptıklarını eşimi de çocuk ile birlikte 6a'dan en arkaya 31a'ya atmışlar. Bu kadar sorumsuzluk, bu kadar işgüzarlık o...
3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğu için bebek arabasına poşet almak maksadıyla kontuara girdik. Kontuarda bulunan görevli bilet işlemlerimizi gerçekleştirdi fakat fiziki olarak bize bilet vermedi. İstanbul havalim...
Merhaba, 24 Kasım 2024 tarihinde, 22.15'te Çukurova Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na TK2471 sayılı uçuşla 4 aylık bebeğimle seyahat ettim. Uçaktaki tüm yolcular indikten sonra, eşyalarımı toparlayıp bebeğimle birlikte uçaktan çıktım. Oradaki görevliye bebek arabamın nerede olduğunu sorduğumda,...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.729 
Check-in 1.070 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.045 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 250 Lounge 66 
Miles&Smiles 754 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar