THY Hiçbir Şekilde Çözüm Üretmiyor!

Ben Güney Kore'de yaşayan öğretim üyesi bir Türk'üm. Her yıl Türkiye-Kore arasında annem, ailem, kendim için ve hatta aile görmek için Avrupa ülkelerine bağlantısız bilet alıp İstanbul aktarmalı gidiyor ve biletlerimi THY'den alıyorum! 2,5 ay sonrası Ekim 2024 tarihinde gideceğim bir konferans için Güney Kore - İstanbul, İstanbul - Fas, Fas - İstanbul, İstanbul - Güney Kore biletlerimi aldım. Sadece dönüş Fas-İstanbul bilet tarihini bir sonraki uçuşum olan Kore uçağıyla arasında 3 saat olması rötar endişesiyle içime sinmedi ve bilet tarihini 1 gün öncesine almak için müşteri temsilcisi ile görüştük. Aldığım ekonomi biletimi tarihini fark ödeyerek, bir üst paketinin farkını ödeyerek ya da üretebilecekleri farklı çözümle değiştirmeyi başaramadık. Tek çözüm uçuş iptali yapılarak ücret iadesi, 2 milyon Won aldığımız gidiş dönüş Fas bileti için 230.000 Won (ödediğimin rakamın 10'da 1'i) geri ödeme dalga geçer gibi teklif edildi. Uçuş numaram tja***. Yetkililerden çözüm yolu bulmasını istiyorum. Yeni alacağım tek yön bilet tutarı 1000$, çözüm bulunmazsa bu bileti alacağım, THY'yi bir daha asla tercih etmeyeceğim!