Türk Hava Yolları Şikayet

Bundan iki ay kadar önce bindiğimiz Türk Hava Yolları'nın Ankara-Van uçuşunda valizimizin iki tekeri kırıldı. Bu durumu Havaalanı'na bildirdiğimizde bize ellerinde valiz stoğu olmadığı için yeni valiz veremeyeceklerini, kartını verdikleri valiz tamircisinde ücretsiz tamir ettirebileceğimizi söylediler. Biz de valizimizin tamir edilmesini değil de yenisiyle değiştirilmesini istediğimiz için Türk Hava Yolları ile iletişime geçtik. Yapmaları gereken alt tarafı yeni bir valiz vermek olmasına rağmen uzun bir süredir geri dönüş yapmalarını bekliyoruz. Zor durumda olduğumuzu belirtmiş olmamıza rağmen yine de valizimizi alamadık. Gerçekten çok mağdur ettiler bizi. Koskoca Türk Hava Yolları aylardır bir valiz temin edemedi Türk Hava Yolları gibi bir şirketten hiç beklemezdim


Dün Türk Hava Yolları ile Van-İstanbul uçuşu yaptım, bebeğimle birlikte. Valizimi bagaja vermiştim, ancak geri tekeri kırık şekilde aldım. THY bagaj sorun yetkilisi ile görüştüm ve hemen bir valiz verdiler. Form doldurdum, bıraktım. Ancak verilen valiz, benim valizimle aynı kalitede değil. Mecburen ...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte hiçbir problemi olmamasına rağmen Lefkoşa Ercan Havaalanında valizime hasar kaydı girilmiş ve daha sonra İstanbul Havaalanında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmı, tutacak kısmı ve alt kısmı kırılmıştı. Valizimi öyle görür görmez hemen ofis bölümlerine git...

Eğer biletinizi hem valiziniz hem de haklarınız daha iyi korunur diye 2 katı fiyat ödeyerek Türk Hava Yollarından alacaklar için. Ben çok kez bu şikayetler duymuştum ama; ‘kurumsallığı oturmuş en eski havayolları şirketi’ diyerek çok dikkate almamıştım. Son seyahatimde yaşayarak gördüm. Henüz 2 kez ...

16.10.2023 tarihinde Erzurum'dan Şırnak'a Türk Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Seyahat esnasında valizim kırıldı. Havalimanında yetkililere bildirdim ve bana internet üzerinden Türk Hava Yolları'nın sayfasından başvuru yapmamı söylediler. Ben de başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçt...
Yorumlar