to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2023 tarihinde TK-9084655 numaralı geri bildirimimde almış olduğum mevcut biletimi 1. Derece yakınımın başhekim onaylı raporumu ekleyerek ücretsiz öne alma talebinde bulundum. Sonrasında 1. Derece yakın olduğunu ispatlamam için evrak talep ettiler,9084655 numaralı bildirimde hem onaylı doktor raporu hem soy bilgisi evrakını yollamam rağmen benden tekrar doktor raporu istedir. Süreci tekrar anlatarak yolladığım evrakları 9091814 numaralı bildirimle konunun acil olduğunu belirterek tekrar yolladım. Fakat eksik isterken 1 saat içinde değerlendirilirken, artık eksik evrak bulunamadığında 7 günde sonuçlanacağını belirttiler. Acaba başka nasıl bir aciliyet olabilir ki konu değerlendirilip sonuçlanmıyor. Başka havayolu firmalarında bu süreç 24 saat içinde çözülüp biletlenirken, THY gibi bir firmada konunun bu kadar uzamasına anlam veremiyorum. Konunun ivedi olarak çözümlenmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2023 tarihinde TK-9541664 referans numarası ile VAMJI8 PNR numaralı biletimi ameliyat olacağımdan açığa almak istedik, bizden teşhis ve tedavilerin yer aldığı doktor raporunu, kaşeli, imzalı, tarih bilgisi içeren rapor istediler, devlet hastanesinden baş hekim kaşe ve imzalı raporu sunduk ve...
THY geri bildirim sürecinde, 26 Ocak 2024'te THY üzerinden bir kişi adına aynı uçuşta iki bilet alındı, uçuş 29 Ocak 2024'te gerçekleşecekti. İkinci biletin iptali için geri bildirim açtım. TK10250214 referans numarasıyla, aciliyeti nedeniyle 28 Ocak saat 21.30'a kadar dört kez aradım. İlk iki işlem...
THY den alacağımı bir türlü alamıyorum. 20/03/2023 de oluşturduğum geri bildirime 48 saat içerisinde geri dönüş olacağı maili geldi. Ama 09/05/2023 tarihinde bir geri dönüş oldu (yaklaşık 50 gün yaklaşık 1200 saat). Mail ile gelen geri dönüşte eklenmesi gereken evrakların olduğu tarafıma bilgilendir...
07/01/2025 tarihinde geçirdiğim ameliyat nedeniyle 12/01/2025 tarihindeki uçuşa elverişli olmadığım doktor raporunda belirtilmektedir. Aynı gün THY geri bildirimden gerekli evrakları iletmiş olmama rağmen henüz geri dönüş alamadım ve uçuşum yarın. Kaç tane geri bildirim açtım ancak dönüş yok, çağrı ...
Oğlumun bir kaza sonucu rahatsızlanması ve 2 günlük hastane yatışından sonra taburcu edilip sonrasında birkaç farklı bölümden rahatsızlığın takip edilmesi gerekti. Bu sebepten dolayı bilet tarihini değiştirmem gerekti. 72 saatten az bir süre kaldığı için ve biletim esnek bir bilet olmadığı için çağr...
Yorumlar