to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun bir kaza sonucu rahatsızlanması ve 2 günlük hastane yatışından sonra taburcu edilip sonrasında birkaç farklı bölümden rahatsızlığın takip edilmesi gerekti. Bu sebepten dolayı bilet tarihini değiştirmem gerekti. 72 saatten az bir süre kaldığı için ve biletim esnek bir bilet olmadığı için çağrı merkezinden geri bildirimde bulunmam gerektiği söylendi. Sağlık raporu, nüfus kayıt örneği ve durumu açıklayan bir yazı ile geribildirimde bulundum. Dönüş olarak bana bilet kurallarından bahsedildi tekrar görüşme sağladım durumu tekrar açıklamamı ve raporla birlikte tekrar göndermemi istediler istenilenleri yaptım. Sonrasında aranıp işlemler için biletim açı alınması gerektiğini açığa alınmadan herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Biletimizi açığa aldık. 21.08.2023 de cevap olarak hastane yatışının uçuş günlerini kapsamadığından dolayı olumsuz olduğunu söylediler. Fakat raporun içerisinde çarpma sonucu oluşan denge bozukluğundan dolayı nöroloji ve KBB için takip edilmesi önerilmektedir olarak doktor tarafından belirtilen bir ibare mevcut olmasına rağmen talebime olumsuz dönüldü. Bir dünya markası olmasına rağmen sadece bir yolcunun biletinin iptal edilip değişimine izin verilmemesi gerçekten THY'e olan sempatiyi gururu ne yazı ki törpülüyor.
Anadolu Jet internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından - Trabzon'a seyahat edebilmek için gidiş - dönüş bir bilet aldım. Uçuşa 24 saatten az bir süre kala çocuğum hastalandı ve uçuşumu değiştirmek istedim. Ancak web sitesinde uçuşa 72 saatten daha az bir süre kaldığı için değişiklik y...
Merhaba, Türk hava yollarından 2 yetişkin 1 çocuk ve 1 bebek için Fransa uçuşu için 4 bilet aldım. Uçuş tarihim 18 Ocak tarihindeydi. Eşimin Domuz gribi olması sebebiyle bende çeşitli sıkıntılarım sebebiyle raporluydum. THY arayıp uçuşu gerçekleştirmekte çok zorlanacağımızı bu sebeple en azından bil...
07/01/2025 tarihinde geçirdiğim ameliyat nedeniyle 12/01/2025 tarihindeki uçuşa elverişli olmadığım doktor raporunda belirtilmektedir. Aynı gün THY geri bildirimden gerekli evrakları iletmiş olmama rağmen henüz geri dönüş alamadım ve uçuşum yarın. Kaç tane geri bildirim açtım ancak dönüş yok, çağrı ...
27 Haziran'da Londra'dan istanbul'a uçuşum vardı. Biletime tarife değişikliği gelmiş ve değişiklik hakkım oluşmuş. Bunun için sisteme girdiğimde farklı tarih sorgulaması yaptım ama sistem defalarca hata verdi. En son tekrar sorgulama yaptım ilgili saatleri seçtim sistem tekrar hata verdi. Ben de say...
THY Kardeşimle birlikte almış olduğumuz 02 mart gidiş 09 mart dönüş biletlerimiz üzerinde saat ve tarih değişikliği yaptı. Planlı yapılması gereken işlerimiz nedeniyle biletleriniz saat ve tarih değişikliğine uygun değildi. Aradım saat ve tarih değişikliğinin yapılmamasını istedim kabul etmediler. B...
Yorumlar