THY Evcil Hayvanımı Almadı

Etstur acentesinden THY bileti aldım ve evcil hayvanımla kabinde gitmek için müşteri temsilcisini aradım. Rezervasyonu çanta ebatlarını öğrenmeden yapamayacağımı belirterek hiçbir işlem yapılmadı. Üstüne uçuştan 2 gün öncesinde arayıp rezervasyon yapabileceğimi söylediler. 3 gündür arıyorum ve astronot çantayla götüreceğimi söylemem rağmen hala ebat sorularak işlem yapılmadı.

Uçuşa 2 gün kala aradım, bu sefer uçuşta uygunluk bulunamadığı belirtilerek red veriliyor. Bana kendilerinin yapmış olduğu mağduriyete rağmen yine fark ödeyerek uçuş değiştirebilirsiniz diyorlar ve 1000 küsur tl daha ödeme yapmam gerekiyor. Geri bildirim gönderdim, ona da ses yok.

Ses kayıtları dinlensin diye arama kayıtlarının ve saatlerini attım, yine ses yok. Nasıl bir işin içine düştüm, tamamen yanıltma. Kesintisiz para iadesi de yapılmıyor, paramın yarısı kesiliyor. Madem öyle, uçaklarda evcil hayvan yasak deyin, mağdur olmayalım. Hassas hayvan olduğu için bagaja da koyduramıyorum, kalp krizi riski var. Son 1 günümüz kaldı, uçuşa bakalım, nasıl sonuçlanacak.