to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran tarihinde evcil hayvanımı getirmek için Tiran - Kayseri bileti almak istedim. Öncesinde müşteri temsilcisini aradım uçuşta müsaitlik olduğu söyledi. Sonrasında hızlıca bileti aldım fakat evcil hayvanımı ekleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda evcil hayvanı ekleyemediğini söyledi. 13 Haziran tarihinde başka bir bilet belirttim yine uygun olduğunu söyledi. Telefonu kapatmadan bileti satın aldım yine ekleyemedi sistemde sorun olduğunu söyledi. 8 gün sonraki uçuş olduğu için 13 hazirandaki bileti iptal etti ama 12 hazirandaki biletimi iptal edemedi. Sonrasında geri bildirimde bulundum yapılacak bir şey yok üzgünüz diye mesaj gönderdiler. Çok büyük mağduriyet yaşattılar.
Sbxzcn rezervasyon kodlu uçuşum için üç ay kadar önce bilet alıp evcil hayvan için kabin rezervasyonu ve ödemesi yaptım. Bayram dönemi olduğu için havaalanı kaynaklı olduğunu belirttikleri sebeplerden üç kere uçuş kodum ve saatim değiştirildi. Buna bağlı olarak her seferinde tekrar evcil hayvan reze...
İade alamadım. İki yolcu ve iki köpeğimle beraber Türk Hava Yolları ile İzmir-İstanbul, İstanbul-Abu Dabi'ye yolculuk yapmak için bilet aldım. Bilet alımları öncesinde istediğim uçuşlarda köpek uygunluğunu müşteri temsilcilerine kontrol ettirdim ve uygulama üzerinden indirimli olacağını öğrendim. Ge...
13 Aralık 2024 tarihinde İstanbul aktarmalı Ordu-Diyarbakır bileti aldım. Her bir uçuş için ayrı ayrı evcil hayvan hakkı ve evcil hayvanı olanlar cam kenarında oturmak zorunda olduğu için ayrı ayrı koltuk hakkı satın aldım. 7 ocakta gelen mesaj ile, 13 Ocak tarihli Ordu-Diyarbakır uçuşumun İstanbul ...
Etstur acentesinden THY bileti aldım ve evcil hayvanımla kabinde gitmek için müşteri temsilcisini aradım. Rezervasyonu çanta ebatlarını öğrenmeden yapamayacağımı belirterek hiçbir işlem yapılmadı. Üstüne uçuştan 2 gün öncesinde arayıp rezervasyon yapabileceğimi söylediler. 3 gündür arıyorum ve astro...
THY aracılığıyla golden retriever köpeğimle İstanbul'dan ABD'ye uçmak istedim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbiri yardımcı olamadı. Geri bildirim yapın, form doldurun deyip durdular ve gelen cevaplar hep aynı ve otomatik oldu. Müşteri hizmetleri, teknik sorun var, evcil hayvanınızı ekliyoruz, si...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.609 
Bilet 7.743 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.088 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar