Ana Sayfa
THY
Upgrade
THY Business Class Upgrade Sonrası Yaşanan Hak Kayıpları

ID:29920532

THY Business Class Upgrade Sonrası Yaşanan Hak Kayıpları

Batuhan

02 Eylül 2024 13:50

2.705

Türk Hava Yolları'ndan aldığım economy biletini business class'a para ödeyerek upgrade ettim. Sitelerinde bu upgrade ederken konuyla ilgili herhangi bir ibare olmamasına rağmen, eğer bileti upgrade ettiysem sadece business koltukta oturabileceğimi, diğer yan haklardan faydalanamayacağımı söylediler ve millerimi economy class üzerinden vermişler. Tekrar ediyorum. Ben normal biletimin üzerine yaklaşık 18.000 TL ödeyerek ilk ödediğim tutar olan 9.000 TL ile birlikte 28.000 TL ödediğim biletimden sadece 700 statü mili kazanıyorum. Upgrade sayfasında bu durum ile ilgili herhangi bir ibare olmamasına rağmen THY'ye şikayet oluşturduğumda ise dalga geçer gibi böyle bir uygulamamız bulunmamaktadır diyerek kısa bir cevapla kestirip attılar. Benim anlamadığım nokta ise ben biletime normal bir business class yolcusundan fazla ödememe rağmen (upgrade ederken ödediğim rakam + ilk ekonomi biletini alırken ödediğim rakamın toplamı business bilet fiyatından daha pahalıydı) bu haktan yararlanamam en kibar tabirle müşteriyi yanıltmaktır. THY gibi ülkenin köklü bir firmasına hiç yakışmadığını söylemek istiyorum ve hakkım olan millerin en kısa zamanda hesabıma yansımasını istiyorum.

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

THY Ekonomi Primefly "Ücretsiz Değişiklik Hakkı Var" Yalanı

Gamze

THY

02 Ağustos 2024 12:59

2.505

THY yurt dışından ekonomi bilet alırken, ücretsiz değişiklik hakkı var diye (ki kendi sitelerinde böyle yazıyor) daha fazla para verip primefly bileti alıyorum. Aynı gün bir önceki uçuş ile değiştirmek istediğimde ise karşıma 6.000 TL gibi ek bir ücret çıkıyor. E hani ücretsiz değişiklik hakkı? Yok ...

3 Destek

Miles Smiles Üyelik Yükseltmede Yanlış Yönlendirme Ve Hatalı Mil Satışı

Koray

THY

11 Mayıs 2025 13:18

1.682

Türk Hava Yollarının yaşatmış olduğu bir mağduriyeti şikayet etmek istiyorum. Miles Smiles üyeliğime girince Classic Plus üyeliğe geçmek için 1390 mil gerektiği yazıyordu. Classic üyeliğimin altında Yükselt yazıyordu. Yükselte tıklayınca ekran açıldı ve satın almak istediğim mil miktarı soruldu 1390...

Miles Smiles Üyelik Yükseltmede Yanlış Yönlendirme Ve Hatalı Mil Satışı

1 Destek

1 Yorum

Asli sonuçtan hiç memnun değil

THY - Eksik Mil İşleme

Asli

THY

13 Kasım 2023 17:41

8.843

Türk Hava Yolları'ndan ücret karşılığı gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. ( Ödül bilet almadım ) Devamlı uçan bir Elite segmentinde olan bir müşterisi olarak mil programına fazlasıyla hakimim. Enteresan bir şekilde gidiş seferimde kazanmam gereken statü+Bonus millerim yüklendi ancak dönüş seferind...

THY Statü Yükseltme Sorunu Ve Geri Bildirim Çıkmazı

Aytaç

THY

04 Haziran 2024 12:41

3.539

Türk Hava Yolları gibi ülkemizin en büyük firmalarından bir tanesinin çağrı merkezinin yanıltması sonucu yanlış bir işlem yaparak beni ve arkadaşımı mağdur etmiştir. Classic Plus statümü yükseltmek için 7925 mil ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak eğer arkadaşımdan transfer edilirse bu şe...

THY Statü Yükseltme Sorunu Ve Geri Bildirim Çıkmazı

1 Yorum

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

THY Business Bilet Mağduriyeti

Bülent

THY

15 Nisan 2025 20:15

2.140

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum business biletime check-in işlemi esnasında uçakta fazla bilet satışı yapıldığı ve benim için geniş koltuklu yerden yer ayrıldığını, teklifi kabul ettiğim takdirde bir yıl içerisinde kullanacağım istediğim tarihte ve saatte İstanbul-Ercan gidiş dönüş business bil...