to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2024 tarihinde Denizli-İstanbul arası Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilet sonrasında uçuşum hakkında herhangi bir mesaj ya da bilgi almadım. 09.30'da olan uçağım için saat 08.33'te havalimanında bulundum. Oradaki personele uçağım hakkında bilgi almak ve ne zaman kalkacağını sormak istedim. Ancak, yüzüme bile bakmadan 'uçuşunuza daha var, anons yapılacak' denildi. Yarım saat kala tekrar uçak hakkında bilgi almak için gittiğimde, görevli kaşını gözünü oynatarak yanındaki personele yönlendirdi ve o personel bana check-in yapmadığımı söyledi. İlk başvurumda bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve daha önce de herhangi bir mesaj almadım. Sürekli uçakla seyahat etmeyen biri olarak böyle bir durumun varlığından haberdar olmam beklenemez. Denizli Çardak Havalimanı'nın personelleri çok ilgisizdi ve iletişim kurmak istemiyor gibiydiler. Defalarca önemli bir işim olduğunu ve yetişmem gerektiğini belirtmeme rağmen 'maalesef' diyerek beni geçiştirdiler. Sonunda içeri alınmayacağımı anlayınca biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Biletimin sadece 19 TL'si iade edildi. Türk Hava Yolları'ndan böyle bir muamele göreceğimi hiç düşünmezdim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, merkeze ve birçok yere uzak olan havalimanına gitmek için harcanan yol parası da cabası. Kendi bilgi eksikliklerinin bedelini hem maddi hem manevi olarak biz yolcular ödüyoruz.
02.02.2024 tarihinde saat 04:30'da havalimanında valizimi teslim edip, 06:40 Gaziantep uçuşu için saat 06:00'da kimlik kontrolünden geçip kapıya kadar tam 25 dakika yürüdüm. Kapıya koşarak gitmeme rağmen uçağa alınmadım ve kullanmadığım biletlerim için herhangi bir anons sistemi duyulmadığından ve b...
03.07.2024 günü İstanbul-Mardin 11.20-13.20 tk2676 gidiş ve 06.07.2024 günü Mardin-İstanbul tk2679 20.10-22.55 dönüş şeklinde Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden gidiş dönüş şeklinde rujens PNR numaralı biletlerimi h**** (kendim) ve m****** (eşim) adına satın aldım. 03.07.2024 günü saat 10....
27.03.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Bodrum Milas'a sabah 07.40 uçağı ile gerçekleşecek seyahatim için saat 07.05'te havalimanında check-in yapmak istedim. Oradaki Türk Hava Yolları iç hatlar personeli geç kaldığımı söyledi ama bana gelen e-postada uçuşun saat 08.10'a rötar yaptığını belirt...
Türk Hava Yolları'nda 14.04.2024 tarihinde saat 18.00'de Kahramanmaraş'tan İstanbul'a bilet satın aldım. Valizimi saat 17.00'de verdim ve kapının açılmasını bekledim. Aniden yapılan anonsla uçuşun Gaziantep'ten yapılacağı bildirildi. Aceleyle valizleri alıp saatlerce Gaziantep'e gidecek servisi bekl...
16.01.2024 tarihinde saat 13:45'te İstanbul Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na Türk Hava Yolları'ndan uçak biletim vardı. Saat 13:23'te G5(A) kapısının önündeydik ve hiçbir personel yoktu. Daha sonra yan kapıdaki personel gelip 'Sizin uçak gitti.' diyerek dalga geçti ve hakaret etti. Kapının kapa...
Yorumlar