THY Bileti Alıp Ajet Hizmeti Görmek

18 Şubat 2024 tarihinde THY yollarından gidiş Amsterdam, dönüş Bremen uçuş bileti satın aldım. THY biletleri diğer uçak firma biletlerine göre daha pahalı olmasına rağmen Classic Plus üyeliğim olduğundan 10 kg ücretsiz bagaj hakkım var, ayrıca uçak içi yemek, ikram ve uçak içi eğlence sistemler olduğu için THY seçtim. Ben bileti alığım zaman gidiş uçağım TK2943 idi. Uçuştan 4 gün önce uçuş planı değişiklik mesajı geldi. ( ek 2). Mesajdaki değişikliği inceledim, ek 2 de göreceğiniz gibi yalnız TK2943 olan uçuş kodunu çizmişler yerine yeni kod TK7768 yazmışlar. Tarih, yer ve saat değişikliği yok. 5 Nisan uçuş günü bagaj vermek istediğimde biz “THY değiliz biz Ajet olduk bagaj hakkınız burada geçerli değil, gidin ödeyin” dediler. Mecburen 10 kg bagaj için 2,757.56 TL ödedim. Uçak içi eğlence yok, yemek yok, hatta çay ve kahve dahi yoktu.
Ben THY bilet ücreti ödeyerek THY bileti satın aldım, ancak gidişte ajet hizmeti gördüm, ayrıca çağrı merkezi de eksik bilgiler vererek beni yanılttı. THY şikayetçiyim ve zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Ödediğim bagaj fişini ve değişiklik bildirim örneğini ekledim