to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2023 tarihinde müşteri ilişkileri ile bilet değişikliği için görüşmemde saat 15:27'de uçuş biletimin değişikliği talebinde bulundum. Bana 1.300 TL fark ödeyeceğimi ilettiler. Ben de hesabıma para aktarmak için görüşmeyi sonlandırıp saat 16:34'te tekrar aradım. Bu sefer bilet değişikliği yapmayacağımı ve acenteniz ile görüşebileceğimi ilettiler. Yıllardır aynı işlemi yaptığımı ve çok fazla seyahat ettiğim için bu durumu sürekli gerçekleştirdiğimi belirttim. Israr ettikten sonra Türk Hava Yolları'nın markasına yakışmayacak bir ses tonuyla bilet değişim prosedürünü anlatmaya başladı ve bu kez 2.300 TL değerinde bir bilet fiyatı çıkardı. Şu anda satış fiyatı 2.000 TL olan bilete 2.300 TL fiyat biçildi ve telefonu benim kapatmam için ısrar edildi. Durumun araştırılmasını ve tarafıma gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
Dünya lideri olan Türk Hava Yolları Turkish Airline 20.12.2023 tarihinde saat 15:20 de Şırnak İstanbul uçuşu var iken 21.12.2023 tarihindeki saa:10:40 uçuşunu aldım. Planlarımı programlarımı ona göre ayarladım. 19.12.2023 tarihinde bilet işlemlerine giriş yaptığım zaman da önüme sebebini bile söylen...
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun Sayın yetkililer; Bana satılan uçak biletinin hiçbir hava muhalefeti olmaksızın değiştirildiğini belirtmek isterim. Kendileri bir plan yaparak öneride bulunuyorlar. Ben de diğer yolcular gibi, normalde 23:45'te olan uçuşumun 00:10'a alındığını düşünerek, 25 daki...
Ben 03.03.2024 tarihinde Ankara-Çanakkale arası için Türk Hava Yolları uçak bileti satın aldım. Biletimin saat 00.30'da olduğunu düşünerek tarihi karıştırdım ve 04.03.2024 tarihine değişiklik yapmak istedim. Değişiklik yaptıktan sonra, aldığım ilk günün bilet fiyatı 1550 TL, diğer günün bileti ise 1...
Türk Hava Yolları'ndan yaklaşık 9000 TL fazla ödeyerek esnek bilet aldım. Acil işim çıkması nedeniyle uçuş tarihimi öne çekmek durumunda kaldım. 22 Ağustos tarihinde THY Elite call center üzerinden uçuş tarihimin 23 Ağustos olarak değiştirilmesini talep ettim. Talebimin üzerinden 13 saat geçmesine v...
Yorumlar