to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan'da Ankara-Miami uçuşunda 22 aylık bebeğimizle rahat seyahat edebilmek için ekstra diz mesafeli koltuk satın aldık. Bunun için ek bir ücret ödedik. Ancak uçağa bindiğimizde bebeğimiz 11 kilogramın üzerinde olduğu için puset veremeyeceklerini söylediler. Oysa ekstra diz mesafeli koltukları, 2 yaşından küçük yolcular için puset verileceği bilgisiyle satın almıştım. Ayrıca bebeğim için yemeği uçuş öncesinde sipariş etmiştim. Ancak uçakta bebeğimize yemek verilmedi. Bir yolcu yemeğinden feragat ederek bebeğimize yemek verdi. Türk Hava Yolları'nın bu duruma nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Biz misafiriz. Ekstra diz mesafesi için ödeme yapıyorsam ve çocuğuma puset verilmeyecekse, ödediğim parayı geri istiyorum. Türk Hava Yolları'nın kalitesi maalesef düşmüş. Başka bir havayolu şirketi tercih ederek seyahatinizi eziyete dönüştürmeyin.
Türk Hava Yolları ile yaptığım 13.07.2023 tarihli, İstanbul aktarmalı Dalaman-Adana uçuşum sonrası içinde bebeğimizin eşyalarının da olduğu 4 adet valiz IST-ADA uçağına aktarılmamış ve ancak ertesi gün Adana havalimanına ulaştırıldı. Bu süre zarfında çocuğumuzun temel ihtiyaçları için ekstra harcama...
Türk Hava Yolları'ndan (Turkish Airlines - sözde Star alliance) 21 Ekim 11.20 miami-İstanbul uçağı için 1 hafta öncesinden biletlerimizi aldık, mail geldi, bilet numaramız mevcuttu. Bebek ile yolculuk yapacağımız için geniş mesafe ve bassinetli koltuk satın aldık. 20 Ekim tarihinde yeni doğmuş bebeğ...
Ek ücret karşılığında aldığım koltuk başkasına verilmiş. Türk Hava Yolları'nda 19.01.2024 tarihli uçuş için biletimi neredeyse bir ay önce aldım. Son gün check-in yaparken koltuğumun olmadığını gördüm. Sabah'tan beri müşteri hizmetlerini arıyorum, çok kez aradım ve beni oyaladılar. Bu saate kadar, s...
19 Haziran 2023 tarihinde Türk Hava Yolları uçağıyla Diyarbakır'dan İstanbul Havalimanı'na uçuşumu bebeğimle gerçekleştirdim. Tek başıma olduğum için uçağa binince Kraft marka bebek arabasını görevliye teslim ettim. Sorunsuz bir şekilde inişte arabayı yerde atılmış halde gördüm. Arabayı açıp yolcu t...
Türk Hava Yolları'nın kalitesine güvendiğimiz için bebeğimizle yapacağımız yurt dışı uçuşu için THY'yi tercih ettik. Ekstra ücret vererek bebek basinetli koltuk satın almama rağmen bebek basineti talebimiz reddedilmiş. 4 saatlik uçuşta bebeğimi bütün yol boyunca kucağımda mı tutacağım? Bu kadar geli...
Yorumlar