THY ödeme yapamıyorum

TK Pay cüzdan ve QR ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TK-13864277 numaralı şikayetimde de konuyu detaylı şekilde anlatmış olmama rağmen aradan 48 saat geçti ve halen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde “çözdük” deniyor ancak ortada çözülen hiçbir şey yok. TK Pay cüzda...

Online check-in yapamıyorum çünkü koltuk seçip ödeme yapmak zorundasınız. Böyle bir saçmalığa ilk defa denk geliyorum. Bayrak taşıyıcı firmada böyle saçma sapan bir sorun olmamalı. Yarın havaalanına gittiğimde 4 kişilik ekibimi ayrı ayrı oturtturacaklar eminim.

Türk Hava Yollarından Konya-İstanbul- Pekin, Tokyo -İstanbul-Konya uçuşumda dönüş ayağının sonunu Çukurova olarak ücretli değişikli kabul ederek web ve mobil üzerinden deneme yaptım. İlk başlarda bana 781 TL fiyat çıkarırken ödeme yapmak istediğimde hata mesajı alıyordum. Çağrı merkezini aradığımda ...

THY mobil uygulama üzerinden 3 gündür bilet satın almak istiyorum ama yapamıyorum. THY 'ye geri bildirim mesajı da yazdım ama çok alakasız bir bilgi dönüldü. Uygulama üzerinden tüm aşamaları geçerek ödeme adımına gelindiğinde ödeme sayfası görünmeden yani ödeme yapmadan hemen başarılı sonuç ekranı g...

THY havayollarından 1,5 yıldır iade ücretimi alamıyorum. Kur farkından faydalanarak euro ile alınan bileti geçmiş tl ücreti ile ödemek istiyorlar. Avusturya'dan adıma alınan bileti, biletteki dil kaynaklı harf farklılığından dolayı iptal edip yeni bilet aldırmaya yönlendirildim. Eski bilet için bana...

TK-11075665 numaralı geri bildirimde belirttiğim üzere, Türk Hava Yolları firmasına ait uçuşumuzun fazla bilet satılması nedeniyle ertelenmesi ve ciddi mağduriyet yaşatmaları. Yapmış olduğum geri bildirime rağmen üzerinden yaklaşık olarak 1 ay geçmesine rağmen iade ödemesinin yapılmaması ve her aram...

20/07/2024 tarihinde İstanbul-Elazığ için önceden online olarak ödemesini yaptığım THY uçak biletimi, tatil sezonu olduğu için yoğunluktan dolayı fazla bilet satışı yaptıklarını söylüyorlar. Bana, benim hakkım olan biletimi daha fazla para kazanmak uğruna nasıl satarsınız, dedim. Verdikleri cevap ço...

Millerimle almış olduğum bir bileti değiştirmek için uygulamada işlem yapmaya çalıştım fakat ödeme kısmını geldiğimde hata aldım. Bunun üzerine 16 Temmuz 2024, Salı sabahı saat 05:10’da çağrı merkezini arayarak 45 dakikalık bir görüşme yaptım. Buradaki hanım önce kredi kartımdan 2500 küsur tl ödem...

Merhaba, 3 Haziran gidiş, 8 Haziran dönüş olacak şekilde İstanbul-taipei - taipei-İstanbul seferlerinde arkadaşım ile birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk öncesinde 3888 TL ödeyip gidiş ve dönüşte acil çıkış aldık. Uçağa gittiğimizde uçak değişikliği sebebiyle hem gidişte hem dönüşte acil çıkışta ot...

THY Washington Dulles Havalimanı yetkili ofisinde biletleme işlemi yaparken kredi kartımdan 2 kişilik bilet için 4 kez ücret çekildi. İlk ikisini "void" yani geçersiz ettiklerini söylediler. Sonraki ikisi ile biletleme yapıldı. 19 Haziran 2024 günü gerçekleştirildi işlemler. Ancak 5-7 iş günü içeris...

Öncelikle selamlar, 15.06.24 tarihinde gece saat 01.55'te TK181 sayılı sefer ile İstanbul-Mexico City uçuşum Gözen Güvenlik sebebi ile iptal edildi. Check-in'imi yaptıktan sonra uçağa binmek için kapıların açılacağı alana geldiğimde Gözen ekibinin orada olduğunu gördüm. Türk pasaport sahiplerini sol...

THY miami havaalanına aldığım gidiş dönüş biletimde dönüş biletimi en yüksek paketten iade edilebilir almama rağmen iademde sadece vergileri iade edeceklerini söylüyorlar. Tah vaat ettiği gibi paramın tamamını ödemeli. Bilet alma esnasında ve sonrasında gelen maili ekliyorum.

Yaklaşık 10 ay önce 1650 TL'lik açığa aldığım İzmir-İstanbul biletimi 28.06.2024 için kullanmak istedim ve çağrı merkezini aradım. Tarihi belirledikten sonra telefondaki çağrı merkezinde çalışan arkadaş bana 1750 TL'lik ödeme yapacağımdan bahsetti. Biletin normal fiyatını sorduğumda 2700 lira gibi b...

27 Haziran günü için THY firmasından İstanbul-Van bilete yedek yazılıyorum. Rezervasyon kodu da alıyoruz. Bilet çıkıyor ücretide yatırıyoruz ama biletleme yapamadıklarından dolayı kendilerinden kaynaklanan biletleme sorunu olduğu için biletimiz gitti. Üstüne üstlük ödemede yapıldı.

THY kırık valiz tazminatını onaylamasına rağmen halen ödeme yapmıyor, 1 aydır arıyorum beklemede diyorlar. Rezil olduk... 40 defa arıyoruz hiçbir sonuç alamıyoruz. Her şey gibi THY nin de kalitesi düşmüş. Ödeme yapmamak için çırpınıyorlar sanki. Bu konu resmen davalık bir konu herkesin Tüketici Mahk...

Müşteri hizmetleri kesinlikle insanlarla dalga geçiyor, asla çözüm odaklı değiller, çözüm üretmek gibi bir dertleri yok. Sadece baştan savma stratejisi hakim. Bilet değişimimde sistem güncellemesi nedeniyle hata oldu, 20 haziranı 23 haziranla değiştirmek için 32 bin ödeme yaptım biletim hala aynı 20...

THY'den aldığım Atina biletini vize randevusu alamadığım için açığa almak istedim. 5500 TL'lik bileti açığa almak için benden 180 euro ceza talep ettiler. Gurur duyduğumuz ülkemizin dev şirketinin bu durumu inanılır gibi değil. Geri iade edersem 5500 TL'nin sadece 1000 TL'sini geri ödüyorlar. Bir da...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilete ücretini ödeyerek yaptığım koltuk seçimimi hangi hakla kafanıza göre iptal edip ücret iadesi yaparak benden tekrar işlem yapmamı istiyorsunuz? Bir hizmet sunuyorsunuz, bu hizmetten faydalanmaya çalışırken herhangi bir sebep sunmadan neden beni mağdur ediyorsunuz...

12 Kasım 2023 tarihinde İstanbul-Düsseldorf / 17 Kasım Düsseldorf-İstanbul biletimi vize reddinden dolayı açığa almak zorunda kaldım. Açığa almış olduğum bileti 12 Temmuz İstanbul-Saraybosna / 15 Temmuz Saraybosna-İstanbul olarak değiştirmek istiyorum. İstanbul-Düsseldorf biletim için 12.205 TL ödem...

BonusFlaş uygulamasından giyim ve elektronik harcamasından 1000 mil kampanyasına tıkladım, sonrasında Zara'dan garanti Miles&smiles AMEX kartımla 5000 TL üzeri alışveriş yaptım ama kampanyaya ait mil gözükmüyor. Şartlar, tarih, önce kampanyaya katıl hepsini yaptım. Ne yapmam lazım? Kampanyaya sonra ...

Türk Hava Yolları'ndan TQDC75 PNR kodlu 3 Haziran gidiş, 7 Haziran dönüş aldığım yurt dışı biletimin dönüş bileti herhangi bir sebep olmadan iptal edilmiştir. Konaklamamı tamamen THY uçak saatlerine göre almış olup ödememi yapıp mağdur olmuş durumdayım. Türk Hava Yolları aynı ya da yakın saatlere uç...

Bu mesajı, 07.05.2024 tarihinde Turkish Airlines TK 0160 sefer sayılı Mauritius-İstanbul uçuşundan duyduğum memnuniyetsizliği bildirmek amacıyla yazıyorum. İstanbul-Mauritius uçuşumdan sonra gerçekleştireceğim dönüş uçuşum için ekstra bacak mesafeli koltuk satın almak istedim. Uçuştan üç gün önce ik...

Geçen sene Aralık'ta valizimi havalimanında kırık olarak teslim aldım. Değişim talep ettiğimde ellerinde valiz olmadığını, geri bildirim oluşturarak valizin fiyatının ödemesinin yapılacağını söylediler. Şubat ayında ödemem onaylandı ama aylardır tarafıma ödeme yapılmadı.