THY ödeme yapamıyorum

Online check-in yapamıyorum çünkü koltuk seçip ödeme yapmak zorundasınız. Böyle bir saçmalığa ilk defa denk geliyorum. Bayrak taşıyıcı firmada böyle saçma sapan bir sorun olmamalı. Yarın havaalanına gittiğimde 4 kişilik ekibimi ayrı ayrı oturtturacaklar eminim.

Türk Hava Yollarından Konya-İstanbul- Pekin, Tokyo -İstanbul-Konya uçuşumda dönüş ayağının sonunu Çukurova olarak ücretli değişikli kabul ederek web ve mobil üzerinden deneme yaptım. İlk başlarda bana 781 TL fiyat çıkarırken ödeme yapmak istediğimde hata mesajı alıyordum. Çağrı merkezini aradığımda ...

İstanbul Havalimanında @Türk Hava Yollarında 22.07.2024 tarihinde bagaj hizmetlerini Self Servis kısmından ailemle birlikte yaparken 3 kg fazlalık bagaj çıktı ve benden 210 TL pos cihazıyla çekti. Başarılı olup bankamın mobil uygulamasında görmeme rağmen kendi ekranlarına geçişte bir hata aldılar ve...

THY mobil uygulama üzerinden 3 gündür bilet satın almak istiyorum ama yapamıyorum. THY 'ye geri bildirim mesajı da yazdım ama çok alakasız bir bilgi dönüldü. Uygulama üzerinden tüm aşamaları geçerek ödeme adımına gelindiğinde ödeme sayfası görünmeden yani ödeme yapmadan hemen başarılı sonuç ekranı g...

THY havayollarından 1,5 yıldır iade ücretimi alamıyorum. Kur farkından faydalanarak euro ile alınan bileti geçmiş tl ücreti ile ödemek istiyorlar. Avusturya'dan adıma alınan bileti, biletteki dil kaynaklı harf farklılığından dolayı iptal edip yeni bilet aldırmaya yönlendirildim. Eski bilet için bana...

24 Haziran krakow da İstanbul'a uçuşum için Online check-in yaptım elimden boarding kartım var. Ancak overbook olacak uçağa alınmadım. Bana 20 gün içinde tazminat ödemesi yapacaklardı. Gerekli evrakları gönderdim. Bugün 3 Ağustos öğreniyorum ki tazminat ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Defalarca ...

TK-11075665 numaralı geri bildirimde belirttiğim üzere, Türk Hava Yolları firmasına ait uçuşumuzun fazla bilet satılması nedeniyle ertelenmesi ve ciddi mağduriyet yaşatmaları. Yapmış olduğum geri bildirime rağmen üzerinden yaklaşık olarak 1 ay geçmesine rağmen iade ödemesinin yapılmaması ve her aram...

20/07/2024 tarihinde İstanbul-Elazığ için önceden online olarak ödemesini yaptığım THY uçak biletimi, tatil sezonu olduğu için yoğunluktan dolayı fazla bilet satışı yaptıklarını söylüyorlar. Bana, benim hakkım olan biletimi daha fazla para kazanmak uğruna nasıl satarsınız, dedim. Verdikleri cevap ço...

Millerimle almış olduğum bir bileti değiştirmek için uygulamada işlem yapmaya çalıştım fakat ödeme kısmını geldiğimde hata aldım. Bunun üzerine 16 Temmuz 2024, Salı sabahı saat 05:10’da çağrı merkezini arayarak 45 dakikalık bir görüşme yaptım. Buradaki hanım önce kredi kartımdan 2500 küsur tl ödem...

Merhaba, 3 Haziran gidiş, 8 Haziran dönüş olacak şekilde İstanbul-taipei - taipei-İstanbul seferlerinde arkadaşım ile birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk öncesinde 3888 TL ödeyip gidiş ve dönüşte acil çıkış aldık. Uçağa gittiğimizde uçak değişikliği sebebiyle hem gidişte hem dönüşte acil çıkışta ot...

Gaziantep Havalimanı THY Bürosu'ndan ekstra bagajınız 24 kilo fazla dediler. Ücretini ödeyeceğimi söyledim, banka kartımdan ödemeyi yaptım, banka hesabımdan para düştü fakat gişedeki bayan personel işleminiz gerçekleşmedi diyerek diğer karttan ödeme yapmamı istedi. Diğer karttan da 2800 küsur lira ö...

Sağlık sebeplerimden dolayı seyahatimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Kalp çarpıntısı yaşadığım için uçağa binemiyorum. 7.786 TL'ye aldığım yurt dışı biletimi iade etmek istiyorum, fakat bana iade edecekleri tutar 1.511 TL! Biletimi açığa almak istediğimde ise biletinizde değişiklik hakkı yok deniyo...

İsmim Sema G*******. 2352230150861 bilet numarasına sahip yolcuyum. 30.06.2024 tarihli Tebük-İstanbul uçuşunda Flynas aktarmalı Anadolu Jet ile uçuş yaptım. Bagaj hakkım 2*23 kg paket seçmeme rağmen Tebük-Cidde arası uçuşumda 1 tane 20 kg'lik hak tanındığı için eşyalarımın 10 kg'ını atmak zorunda ka...

THY Washington Dulles Havalimanı yetkili ofisinde biletleme işlemi yaparken kredi kartımdan 2 kişilik bilet için 4 kez ücret çekildi. İlk ikisini "void" yani geçersiz ettiklerini söylediler. Sonraki ikisi ile biletleme yapıldı. 19 Haziran 2024 günü gerçekleştirildi işlemler. Ancak 5-7 iş günü içeris...

Öncelikle selamlar, 15.06.24 tarihinde gece saat 01.55'te TK181 sayılı sefer ile İstanbul-Mexico City uçuşum Gözen Güvenlik sebebi ile iptal edildi. Check-in'imi yaptıktan sonra uçağa binmek için kapıların açılacağı alana geldiğimde Gözen ekibinin orada olduğunu gördüm. Türk pasaport sahiplerini sol...

THY miami havaalanına aldığım gidiş dönüş biletimde dönüş biletimi en yüksek paketten iade edilebilir almama rağmen iademde sadece vergileri iade edeceklerini söylüyorlar. Tah vaat ettiği gibi paramın tamamını ödemeli. Bilet alma esnasında ve sonrasında gelen maili ekliyorum.

Yaklaşık 10 ay önce 1650 TL'lik açığa aldığım İzmir-İstanbul biletimi 28.06.2024 için kullanmak istedim ve çağrı merkezini aradım. Tarihi belirledikten sonra telefondaki çağrı merkezinde çalışan arkadaş bana 1750 TL'lik ödeme yapacağımdan bahsetti. Biletin normal fiyatını sorduğumda 2700 lira gibi b...

27 Haziran günü için THY firmasından İstanbul-Van bilete yedek yazılıyorum. Rezervasyon kodu da alıyoruz. Bilet çıkıyor ücretide yatırıyoruz ama biletleme yapamadıklarından dolayı kendilerinden kaynaklanan biletleme sorunu olduğu için biletimiz gitti. Üstüne üstlük ödemede yapıldı.

Şubat ayında Temmuz ayına aldığımız uçak bileti için tatil satin aldık ve THY haziran ayının ortasında bir mesajla uçuşumuzu iptal ettiğini bildiriyor. Tatil ödemesi yapıldığı için mecburen o tarihleri kapsayacak şekilde tatili uzatmak zorunda kaldık. THY'nin biletimizi iptal etmesi yüzünden tatili ...

THY kırık valiz tazminatını onaylamasına rağmen halen ödeme yapmıyor, 1 aydır arıyorum beklemede diyorlar. Rezil olduk... 40 defa arıyoruz hiçbir sonuç alamıyoruz. Her şey gibi THY nin de kalitesi düşmüş. Ödeme yapmamak için çırpınıyorlar sanki. Bu konu resmen davalık bir konu herkesin Tüketici Mahk...

Müşteri hizmetleri kesinlikle insanlarla dalga geçiyor, asla çözüm odaklı değiller, çözüm üretmek gibi bir dertleri yok. Sadece baştan savma stratejisi hakim. Bilet değişimimde sistem güncellemesi nedeniyle hata oldu, 20 haziranı 23 haziranla değiştirmek için 32 bin ödeme yaptım biletim hala aynı 20...

THY'den aldığım Atina biletini vize randevusu alamadığım için açığa almak istedim. 5500 TL'lik bileti açığa almak için benden 180 euro ceza talep ettiler. Gurur duyduğumuz ülkemizin dev şirketinin bu durumu inanılır gibi değil. Geri iade edersem 5500 TL'nin sadece 1000 TL'sini geri ödüyorlar. Bir da...