to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2026 tarihli TK0208 IST-SIN uçuşunuzda 10b koltuğunda bebeğimle yolculuk yaptım Uçuş boyunca yaşadıklarımı sıra...sıyla aktarıyorum: 1. Bebeğimle lavaboya giderken lavabo önünde yiyecek arabası vardı ve beni ayakta beklettiler. "Bekle canım" şeklinde küçümseyici bir üslupla hitap edildi. 2.
Samsun–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bebeğime ait bebek arabası, puset ve örtülerle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Görevli personel bu eşyaları bagaja almadan önce bir muşamba/poşet içine koydu ve bu şekilde teslim aldı. Ancak varışta teslim edilen eşyalarımın koruma am
28 Ağustos 2026 tarihinde eşim ve 1 yaşındaki bebeğimle birlikte jfk Havalimanı Terminal 1’den İstanbul’a yapmış olduğum...uz uçuşta (PNR: RUR7UP) THY yer hizmetleri personeli nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Standart ölçülerde olan kumaş valizimiz, kontuardaki görevli t
15 Temmuz tarihli Toronto–İstanbul uçuşumda pusetimi uçak kapısında teslim ettim, İstanbul’a indiğimde pusetin ön koruma... aksamının kaybolduğunu gördüm. Hemen havaalanında kayıp eşya birimine başvuru yaparak durumu bildirdim. Daha sonra online sistem üzerinden benden istenen tüm evrakları, kaybolan
10 Haziran tarihinde İstanbul’dan New York’a olan uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilette değişiklik hak...kım bulunmasına rağmen, bilet değişikliği yapmak istediğimde karşıma normal biletten daha yüksek bir fiyat çıkarıldı. Esnek haklarım olmasına rağmen, değişiklik aşamasında bu hakla
18 Mart 2026 tarihli Dallas – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında iki adet bagajım kayboldu. Bu bagajlarla ilgi...li adbtk69230 numaralı kayıp bagaj raporu oluşturuldu ancak aradan iki gün geçmesine rağmen net bir çözüm üretilmedi. İki kayıp bagajdan biri bulunduğu halde bana teslim edilmiyor,
1 Eylül tarihinden bu yana İstanbul-Manchester uçuşumda Türk Hava Yolları ile dört ayrı sorun yaşadım ve halen bu sorunl...ar devam etmektedir. Uçuş yeri değişikliği, uçuş değişikliği sonrası ücret geri ödeme problemi, online check-in sırasında yaşadığım teknik aksaklıklar ve puset ile ilgili sorunlar
Merhaba, İstanbul-Rize arası 17 Mayıs'ta 2 yetişkin ve bir bebek olarak bilet aldım. Gece 01:15'te yolculuğumuz olacak. ...10 aylık bir bebeğim var, bu nedenle puset talebinde bulundum. 5 Mayıs'ta müşteri hizmetlerinden M****** Bey ile görüştüm ve puset talebinde bulunmak istediğimi, bunun için herhang
THY uçağına poşetleyip teslim ettiğim bebek arabasını kırılmış şekilde teslim aldım. Puseti oturtamıyorum ve tamiri yapı...lmıyor. Tutanaklar tutuldu fakat on gündür bir sonuç alamadım. Benden fiş isteniyor ama 7 aylık alınmış bir arabanın fişini saklamayı düşünmedim, başıma böyle bir şey geleceğini bi
19 Ocak 2025 tarihli uçuşumda bebeğimizin pusetini kırdılar. Hadi bavulu geçtim, uçak kapısında aldıkları bir puseti doğ...ru düzgün koyamıyorlar. Sonrasında, yurt dışından Openbox sitesinden aldığım için bana fatura yollayamadılar fakat maille bir fiş gibi bilgilendirici bir şey attılar. Buna rağmen
Turk hava yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler. Aynı ölçülerde yumuşak... puset aldırdılar. Üstelik evimde yumuşak puset vardı. Ayrıca yumuşak pusette evcil hayvanlar daha çok zarar görür. Hayvan haklarına da zarar var. Beni de kedimi bilet sırasında s
THY bagaj fiyasko. TK1828 sefer sayılı Paris İstanbul uçuşunda valizimizi ve bebek arabası ile pusetimizi verdik. Elite ...Plus üye olduğum içinde ekstra dikkat etiketleri takıldı bizim beraber diğer arkadaşlarımızda aynı şekilde. Daha sonrasında İstanbul'a geldiğimizde pusetin tamamen açık ıslanmış ve
23 Ağustos 2024 İstanbul Adıyaman 03 Eylül 2024 Gaziantep İstanbul 29 Ekim 2024 İstanbul Danimarka Yurt dışı yolculuğumd...a pusetli koltuk satın aldığım halde uçakta pusetin bulunmadığını söylediler. Hostes arkadaşlar, mağdur durumda kaldım. Ödemiş olduğum puset ücretinin tarafıma iade edilmesini tale
29 Haziran 2024'te (TK2593 uçuş numarası) Gazipaşa Antalya Havalimanından İstanbul'a Türk Hava Yollarına ait uçak ile se...yahat ettim. Uçuş öncesi bebeğime ait ola puset ve bebek arabasını uçak altına verdim. Bebek arabası ve pusetimi koyduğum poşetin ağzını kapatmak istediğimde biz kapatırız denilere
06.06.2024 tarihinde İstanbul-Sinop uçuşunda, özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bebek pusetiyle yolculuk yapmak iste...diğimi belirterek, check-in işlemleri sırasında çalışanlara da sorup buna göre koltuk verilmesini istedim. Ekstra ücretimi ödeyip onay aldıktan sonra, uçağa beraber bilet aldığımız
7 Nisan'da Ankara-Miami uçuşunda 22 aylık bebeğimizle rahat seyahat edebilmek için ekstra diz mesafeli koltuk satın aldı...k. Bunun için ek bir ücret ödedik. Ancak uçağa bindiğimizde bebeğimiz 11 kilogramın üzerinde olduğu için puset veremeyeceklerini söylediler. Oysa ekstra diz mesafeli koltukları, 2
Türk Hava Yolları İstanbul-Manchester seferinde ikiz Prego marka bebek arabamızı söküp iki poşete koyduk. Ancak, puseti ...yerleştirme parçalarından birinin kaybedildiğini bagajı alırken fark ettik. Bebek arabası oldukça değerliydi ve Manchester Havalimanı'nda aracı kullanamamamız nedeniyle mağduriyet
Türk Hava Yolları'ndan yurt dışından yurt içine SMA hastası 20 aylık oğlumuz uzun süre oturur pozisyonda seyahat edemedi...ği için ona uygun olarak ön koltuk önü pusetle yatar pozisyonda seyahat edebilmesi için ekstra diz mesafeli bilet aldım. Yaklaşık 15 gün önce puset başvurusu yapmama rağmen bugün b
Merhabalar, ben Paris'ten İstanbul aktarmalı olarak Adana'ya geldim. İstanbul aktarmasından Adana uçağına binerken, uçağ...ın kapısında bebeğimin pusetini teslim ettim. Adana'da indiğimde pusetimi sonradan bana getirdiler ve poşetsizdi. Uçaktaki diğer pusetlerin hepsi poşetliydi, sadece benimki poşetsi
15/12/2023 tarihli İstanbul-Ankara uçuşunda evcil hayvanımla birlikte seyahat etmeye karar vermiştim. Henüz bilet almada...n önce müşteri hizmetlerini en az üç kez arayarak standart kedi pusetinin uçağa alınıp alınmayacağını sormuş ve onay almıştım. Kedi bileti ve onayı aldıktan sonra havaalanında chec
