to read complaints and reviews, or file yours.THY Bagaj Aksaklık Birimi Tafından Ödeme Yapılmıyor
Türk Havayolları (THY) 07/08/2023 tarihinde TK0494 numaralı uçuş ile 235 9796 0361 93/3 numaralı bilet numarası ile Oran (Cezayir) - İstanbul uçuşumu tamamladım. Bu süreçte bagajım 3 gün sonra bana teslim edildi. Bagajım gelmediği için İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda rapor tutturdum. Bagajım geç geldiği için acil ihtiyaçtan dolayı harcama yaptım. Ve bu harcamaların tarafıma THY tarafından ödenmesi için talep oluşturdum. Ancak THY bagaj aksaklık birimi tarafından istenilen bütün evrakları (fatura, fiş, kredi kartı hesap ekstresi) göndermeme rağmen tarafıma ödeme yapılmıyor. Gelen geri bildirimlerde faturaları göremediklerini yazıyor müşteri temsilcisi. Fakat takip numarası 2023177446 bagaj aksaklık formunda bütün evraklar eksiksiz şekilde bulunmakta. Acil ihtiyaçlarım için yapmış olduğum masrafların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Oktay K***
