to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Havayolları (THY) 07/08/2023 tarihinde TK0494 numaralı uçuş ile 235 9796 0361 93/3 numaralı bilet numarası ile Oran (Cezayir) - İstanbul uçuşumu tamamladım. Bu süreçte bagajım 3 gün sonra bana teslim edildi. Bagajım gelmediği için İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda rapor tutturdum. Bagajım geç geldiği için acil ihtiyaçtan dolayı harcama yaptım. Ve bu harcamaların tarafıma THY tarafından ödenmesi için talep oluşturdum. Ancak THY bagaj aksaklık birimi tarafından istenilen bütün evrakları (fatura, fiş, kredi kartı hesap ekstresi) göndermeme rağmen tarafıma ödeme yapılmıyor. Gelen geri bildirimlerde faturaları göremediklerini yazıyor müşteri temsilcisi. Fakat takip numarası 2023177446 bagaj aksaklık formunda bütün evraklar eksiksiz şekilde bulunmakta. Acil ihtiyaçlarım için yapmış olduğum masrafların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Oktay K***
THY 2352231285675/1 bilet ve TK803010 bagaj etiket numarası ile 15/07/2024 TK1040 OTP-IST, 15/07/2024 TK2184 IST-ESB uçuşunu gerçekleştirdim. Eve ulaşıp bagajıma baktığımda bazı kişisel eşyalarımın mevcut olmadığını tespit ettim. Bagaj eksikliği nedeniyle THY web sitesi üzerinden bildirimde bulunara...
Ben 28 Aralık'ta aşkabat'tan İzmir'e Türk Hava Yolları ile uçtuğumda bagajım hasarlı ulaştı. Valizimin hasarlandığını fark ettim ve hemen İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki THY servisine ilettim. Orada bana bir kod verip dosya oluşturmamı söylediler ve e-posta adresimle iletişime geçmemi belirtti...
07.11.2023 tarihinde Türk Hava Yolları TK0015 sefer sayılı İstanbul-Sao Paolo uçuşunda check-in bagajım kayboldu. Türk Hava Yolları tarafından belirtilen 5+21 günlük süre içerisinde bagajım bulunamadığı için 25.12.2023 tarihinde tarafıma 8485 TL tazminat ödemesinin 6-10 iş günü yapılacağı bildirildi...
Konu: geciken bagajlarla ilgili şikayet (13 Ağustos 2024) sayın Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri, umarım bu mesajım sizi iyi bulur. 13 Ağustos 2024 de İstanbul'dan bamako'ya yaptığım uçuşta tk0550 bagajlarımın gecikmesi nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği bildirmek için yazıyorum. İki adet ba...
20.07.2023 günü İzmir-Ankara 22:00 TK7017 sayılı uçuş için biniş kartım personel tarafından aynı soy isimli farklı bir kişinin İstanbul uçuşunun biniş kartı basılarak verildi. Hemen fark edip yetkililere bildirdim, valizin barkodlarının değişeceği bildirildi, izne gittiğimi ve valizin önemli olduğun...
Yorumlar