THY Aynı Gün Aynı Yöne İki Bilet

02.10.2023 tarihli saat 06.05 THY İstanbul-Erzurum uçuş biletini kiwi.com üzerinden aldım site bana rezervasyon onayımı gönderdi. Bir gün sonra THY yi aradığımda böyle bir rezervasyon olmadığını uçağın dolu olduğunu yer olmadığını iki saat sonraki iki kat fazla 08.05 Sabiha Gökçen-Erzurum biletini aldırdı. Daha sonra aracı kurum THY nin rezervasyonumun olmadığını söylediği uçuşa biletimi yolladı. THY temsilcisi uçak dolu demese başka uçağa bilet alın demese aynı gün aynı yöne iki saat arayla bilet almazdım. Öğretmenin Bakanlığın bir görevlendirmesiyle gidiyordum bu durumu anlatmama rağmen THY kendilerinin bir hatasının olmadığını söylediler. İkinci aldığım bilet 2500 TL idi ve uçağa binmedim Çünkü bir önceki uçakla gittim. Söz konusu ikinci biletimin 2500 olan ücretini iade istediğimde komik bir şekilde 90 TL vereceklerini söylediler ben biletin iptalini istemedim yanlış kesilen biletin ücret talebini istiyorum.