to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında eşim için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Rahatsızlığı nedeniyle biletleri açığa almak durumunda kaldık. 8 Mayıs 2024 tarihinde bu biletleri kullanmak istedik. Ancak THY ile AnadoluJet'in ayrılması nedeniyle Trabzon veya Rize'ye direkt uçuşumuz olmadığı için 'aktarmalı uçuşu tercih edebilirsiniz' cevabını aldım. Normalde Rize veya Trabzon'a uçuşlar o tarihte 1200 ile 1600 TL arasında iken, aktarmalı sefer ile fiyatın 4000 TL gibi yüksek bir meblağa çıktığını ve bir günümüzün boşa harcanmasını istediler. Daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde, 'Neden biletinizi açığa aldınız, ne sorununuz vardı, bunu gönderin' dediler. Kendilerine 2016 yılından beri yüksek tansiyon ve diyabet hastası olduğumu belirttim ve en son yenilenen raporumu gönderdim. Raporlar sürelidir ve bana verilen cevap, 'Rapor tarihi daha yenidir, o tarihte alınmamıştır' oldu. Sanki insanlar hastaneye gidince parça değiştirip aynı gün iyileşiyorlar. Bu anlayışa ve bu cevabı veren kişiye hayal kırıklığımı ifade ediyorum ve durumu yüce Allah'a havale ediyorum.
11 Şubat 2024 saat 08:35'teki TK7372 sefer sayılı uçuş için iki adet biletim vardı. Sağlık sorunları nedeniyle biletlerimi açığa almıştım. Bugün yeniden biletleme yapmak istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için bir saat bekledim. Anadolu Jet, adını jet koymasına rağmen Türk Hava Yolları'ndan...
Türk Hava Yolları Anadolu Jet ile 09/06/2023-12/06/2023 tarihleri arasında uçuşumuz vardı. Uçak önce rötar yaptı. Daha sonra arıza olduğunu söyleyerek uçaktan indirildik. Uzun bir süre bekledikten sonra arızanın giderileceğini ama istersen biletlerimizi açığa alabileceğimizi ve bir yıl içinde ücrets...
THY biletim nerede? Temmuz 2023 yılında Erzurum-İstanbul uçak bileti aldım. Rahatsızlanarak hastaneye yattım ve operasyon geçirdim. Hastanede yattığım esnada 48 saat öncesinde müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım görüştüğüm temsilci bana biletimi açığa alarak satacaklarını söyledi bu konu...
8 Ocak 2023'te aldığım biletle uçamadığım için, uçuşumu iptal ettirip, ücretimi iade almak istedim. THY ödemeyi iade alamayacağımı bildirip, biletimi açığa aldı. Bugün o bileti, yani THY'deki o iade edilmeyen paramı kullanmak istediğimde, o biletten benden 546 TL kesinti yapıldı. Düz mantıkla yenid...
Türk Hava Yolları'ndan 27 Ağustos 2023 tarihinde iki adet bilet satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletleri daha sonra kullanılmak üzere açığa almak istedim. Bu işlem için benden 850 lira ödeme yapmam istendi ve bu tutarı kredi kartımdan ödedim. Biletlerimi bir yıl içinde herhangi bir ek ücre...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.586 
Bilet 7.702 
Check-in 1.054 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.074 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 237 Lounge 66 
Miles&Smiles 736 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 947 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar