to read complaints and reviews, or file yours.THY 5 Ay Sonraki Uçuşta 2 Kez Saat Değişikliği Ve Sistem Hatası
21.05.2024 tarihinde 30.10.2024-04.11.2024 tarihlerindeki biletlerim 2. Kez saat değişikliği yapılmıştır. Bununla ilgili 21.05.2024 saat 14-14:20 aralığında personeliniz N***** hanımla görüşme sağladım. İstanbul- Antalya uçuş saatini 07:25 olarak onayladım. Dönüş biletini ise 16:50 olan biletim 2. Kez değişimde 23:05 olmuş fakat ben onu kabul etmedim. N***** hanımda müsait saatler uygun değildi internet sayfanızdan kendi tarifiyle yaptırdı. Ben kontrol ettiğimde 16:50 saati gözüküyordu. Ve gidişi 07:25 dönüşüde 16:50 olarak geri seçtim. Fakat onayladıktan sonra sistemde seçtiğim saatlerin olmadığını gördüm. Ve N***** hanımla görüştüğümde ücretli olacağını geri bildirim bildirip söylemem gerektiğini söyledi Bununla ilgili acil dönüş talep etmekteyim. 30.10.2024 07:25-04.11.2024 16:50 (1 saat geç saatlerde olabilir ). Şeklinde değiştirilmesini rica ediyorum.
Kendi sitelerinden talep de oluşturmuştum. 3 saat gibi bir sürede yardımcı olundu. Gidişi onlar değişti. Değiştirmeyle birlikte ücretsiz hak tanımlandığı için dönüşü ben değiştirdim. Teşekkürler...
