THY 33 Kilo Bagaj Hakkımı Kullandırmadı Ve 130 Euro (4500) Ücret Aldı

Merhaba,
Brüksel'de bagaj teslim /check-in noktası eşimle gittiğimde bagajlarımla gittik bagajlarımı gösterdim yanıma alıp alamayacağımı sordum alabilirsiniz dedi. Ben bagajlarımı sorun çıkmaması için tartmasını söyledim birini tartıya koydum. (Tartıya koyduğum bagajım boarding noktasında bilet kontrol görevlisinin tek başına bile 8 kilo yu aştığını söylediği ve bunun için bende 130 euro aldığı bagajdır.) check-in/bagaj teslim noktasında valizim tartıldığı halde ve diğer çantalarımız görüldüğü halde bu şekilde uçağa girilebileceği iletildi. El Bagaj etiketi valizim ve çantalarım için istedim, gerek yok dedi bir önceki seyahatimden kalan bagaj etiketinin yeterli olduğunu söyledi. Uçuş kapısına/boarding noktasına gittim uçak biniş noktasında da valizimi tarttılar ve yanıma alabileceğim değerin üstünde olduğu söylendi. Uçuş kapısında/Boarding noktasında benden 130 Euro aldılar, valizimi de kabine almayarak uçak bagajına gönderdiler. Bu arada benim kullanmadığım 33 kilo bagaj hakkım var. Madem bagajımın kilosu uygun değildi, neden yanıma alınabilir deniliyor? Bana bagajınız kabine uygun değil denilmiş olsaydı bende bagaj olarak görevliye teslim ederdim, zaten bende o amaçla bagaj teslim /check-in noktasına gittim. Ben burada bana verilen 33 kilo bagaj hakkımı kullanmayarak ve ekstra para ödeyerek hak ihlali yaşıyorum. Bu noktada uçuş kapısı/boarding ekibi tarafından mağdur edildim. Sorunun benden kaynaklanmadığı halde tarafımdan 130 Euro'nun (4500 TL) Tahsil edildi bu hak değildir. Benim Valizimi hem bagaja götürüyorsunuz hem de 33 kilo bagaj hakkımı kullandırmıyorsunuz ve 130 Euro alıyorsunuz.